金融保险从业者服务体验与绩效满意度调查

Q1:您目前在金融保险行业从事的具体岗位是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您目前就职的公司类型是？

Q4:您对当前公司提供的培训与学习发展机会的满意度如何？

Q5:您如何评价公司内部的团队协作氛围？

Q6:您认为公司现有的绩效考核体系是否公平、透明？

Q7:您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的公司？（0-10分，0为完全不可能）

Q8:您认为当前工作中，哪些因素对您的服务体验影响最大？（可多选）

Q9:您对工作中使用的技术平台和数字化工具（如CRM、展业APP等）的易用性和效率满意度如何？

Q10:您在工作中面临的最大压力来源是什么？

Q11:您对公司的薪酬结构和奖金激励制度的满意度如何？

Q12:您希望公司在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q13:您对自己未来1-2年在行业内的职业发展前景持何种态度？

Q14:您如何评价公司管理层对一线员工反馈的重视程度和响应速度？

Q15:您认为当前金融保险行业整体从业环境，对新人友好吗？

Q16:请用一两句话，描述您心目中理想的金融保险从业环境是怎样的？

Q17:您主要通过哪些渠道获取行业知识与信息更新？（可多选）

Q18:您对当前工作中能够获得的专业成就感与价值感的满意度如何？

Q19:在服务客户过程中，您认为最大的挑战是什么？

Q20:对于提升金融保险从业者的整体服务体验和职业满意度，您最想对公司或行业提出的一个建议是什么？