金融保险从业者满意度评价产品调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解金融保险从业者对现有满意度评价产品的看法与需求，以帮助我们优化相关工具与服务。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于研究分析并严格保密。请根据您的真实体验与感受填写。

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位是？

一线销售/代理人

客户服务/运营

产品/精算/核保

技术/数据支持

管理/行政

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否使用或接触过员工满意度评价相关的产品或工具？

是，公司统一使用

是，个人主动使用

否，从未使用过

Q4:您认为当前使用的满意度评价工具，在操作便捷性方面表现如何？（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为当前使用的满意度评价工具，在问题设计的科学性与合理性方面表现如何？（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q6:您认为一个理想的满意度评价产品，其核心功能应包含哪些？（可多选）

匿名/保密性保障

实时数据看板与反馈

多维度的评价指标体系

与绩效/激励体系关联

开放式的意见收集区

定期/周期性自动提醒

支持移动端便捷填写

其他

Q7:您认为满意度评价的频率多久一次比较合适？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

根据项目或事件灵活触发

Q8:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的满意度评价工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为现有满意度评价工具在哪些方面存在不足？（可多选）

评价结果不透明，无反馈

问题流于形式，无法反映真实情况

流程繁琐，占用时间过多

担心评价非匿名，影响个人

评价结果与实际管理改进脱节

未发现明显不足

其他

Q10:您更倾向于通过哪种形式接收评价结果或改进反馈？

公司/部门层面的整体报告

针对个人/团队的定制化分析

公开的匿名数据看板

上级主管的一对一沟通

不需要特别反馈

Q11:您认为管理层对员工满意度评价结果的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q12:您希望通过满意度评价，主要改善哪些方面？（可多选）

薪酬福利体系

职业发展与培训机会

团队协作与氛围

工作流程与效率

领导与管理方式

工作与生活平衡

企业文化与价值观

其他

Q13:如果引入一款新的满意度评价产品，您认为最大的阻力可能来自？

员工对变革的抵触

管理层支持不足

数据安全与隐私顾虑

与现有系统整合困难

成本预算问题

无明显阻力

Q14:请描述一次您参与过的、让您印象深刻的（无论正面或负面）满意度评价经历。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续关于满意度评价产品的深度访谈或试用？

愿意

视情况而定

不愿意

Q16:对于未来满意度评价产品的设计，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

金融保险从业者满意度评价产品调研

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工满意度评价产品的专项调研方案。帮助您评估工具效能、收集改进建议、洞察用户需求，适合企业HR和管理者优化内部管理工具，提升员工体验。

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