金融保险从业者推荐意愿与用户体验调查

尊敬的金融保险从业者,您好!我们正在进行一项关于行业用户体验与推荐意愿的匿名调查,旨在了解您的工作体验与真实想法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前在金融保险行业从事的具体岗位是?

保险代理人/经纪人
银行理财经理
保险内勤/核保/理赔
精算/风控
投资顾问/分析师
科技/数据支持
管理岗位(团队经理及以上)
其他

Q2:您在本行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前所服务的机构类型是?

大型国有保险公司
股份制保险公司
外资/合资保险公司
保险经纪/代理公司
银行(保险业务部门)
互联网保险平台
其他

Q4:请从1到5分,为您目前所在公司的整体工作环境打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:基于您目前的整体体验,您有多大可能向亲友或同行推荐您所在的机构作为工作选择?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:在您看来,当前公司哪些方面最具吸引力?(可多选)

薪酬福利有竞争力
培训与职业发展体系完善
品牌声誉与市场地位
产品线丰富/有竞争力
企业文化积极向上
团队氛围融洽
科技支持与数字化工具
工作与生活相对平衡

Q7:您认为当前工作中面临的主要挑战有哪些?(可多选)

业绩考核压力大
客户获取与维护困难
行业监管政策变化快
内部流程繁琐/效率低
产品同质化竞争激烈
专业知识更新迭代快
职业发展路径不清晰
工作与生活难以平衡

Q8:您对所在公司提供的专业培训与学习资源的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为公司的绩效考核制度是否公平、透明?

非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公/不透明

Q10:您对当前直接上级的管理与支持是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您如何评价公司内部的团队协作氛围?

非常融洽,协作高效
比较融洽,沟通顺畅
一般,偶有摩擦
不太融洽,沟通不畅
非常不融洽,各自为政

Q12:请从1到5分,为您所在机构在科技赋能(如展业工具、数据支持、线上平台)方面的表现打分(1分=非常落后,5分=非常先进)

分数
标签

Q13:您认为行业当前的声誉与社会认可度如何?

非常高,备受尊重
比较高
一般
比较低,存在误解
非常低,负面评价多

Q14:哪些因素最可能促使您考虑离开当前机构/行业?(可多选)

薪酬待遇不匹配
职业发展遇到瓶颈
工作压力过大/身心健康受损
对行业前景感到悲观
企业文化不适应
寻求更好的工作生活平衡
外部有更好的机会
其他

Q15:展望未来3年,您对自己在金融保险行业的职业发展信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q16:为了提升从业者的体验和推荐意愿,您认为行业或公司最迫切需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q17:请用一句话形容您作为金融保险从业者的核心感受或价值。

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供金融保险行业从业者工作体验的标准化调研方案。帮助您评估员工满意度、分析留任意愿、识别改进机会,适合保险公司及HR部门进行雇主品牌分析。
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