金融保险从业者推荐意愿与满意度调查

尊敬的金融保险行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业工作体验与推荐意愿的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状，并为改善从业环境提供参考。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的机构类型是？

保险公司（寿险/财险/健康险等）

银行（含理财子公司）

证券公司/基金公司

第三方财富管理机构/保险经纪/代理公司

其他金融相关机构

Q2:您在当前机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前担任的职位层级是？

一线业务人员（如客户经理、理财顾问、代理人）

团队主管/经理

部门负责人/总监

分公司/区域负责人

总公司职能/管理层

Q4:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的机构或团队作为工作选择？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为当前工作中，哪些方面最让您感到满意？（可多选）

薪酬福利与激励机制

培训体系与职业发展路径

团队氛围与同事关系

公司品牌与市场地位

工作内容的挑战性与成就感

工作与生活的平衡

企业文化和价值观

管理层的领导与支持

Q7:您在工作中面临的主要压力或挑战来自哪些方面？（可多选）

业绩指标与考核压力

客户开发与维护难度

行业监管政策变化

产品同质化与市场竞争

内部流程繁琐/支持不足

职业发展瓶颈

工作与家庭难以平衡

专业技能更新迭代快

Q8:您认为公司提供的培训资源是否能有效支持您的业务发展和能力提升？

非常充足且有效

比较充足，有一定帮助

一般，勉强够用

比较缺乏，帮助有限

非常缺乏，几乎没有帮助

Q9:您对所在机构的薪酬福利（包括基本工资、绩效奖金、各类补贴、长期激励等）的竞争力评价如何？

远高于行业平均水平，非常有竞争力

略高于行业平均水平，有竞争力

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平，缺乏竞争力

Q10:您如何评价所在机构的企业文化与价值观？

非常认同，能激发我的归属感和使命感

比较认同，大部分时候感觉融洽

感觉一般，没有特别的感受

不太认同，部分理念与个人价值观有冲突

完全不认同，感到格格不入

Q11:您认为您所在的团队或部门，内部沟通与协作效率如何？

非常高，信息通畅，协作顺畅

比较高，通常能有效协作

一般，偶尔会有沟通障碍

比较低，沟通成本较高，协作不畅

非常低，存在严重的内耗和壁垒

Q12:您对直接上级的管理方式与领导力的满意度如何？

非常满意，能给予有效指导和充分授权

比较满意，管理方式基本合理

一般，管理方式中规中矩

不太满意，管理方式有待改进

非常不满意，管理方式存在较大问题

Q13:您认为当前的工作环境（包括物理环境、技术工具、政策支持等）是否有利于您高效开展工作？

非常有利，提供了充分的支持

比较有利，基本满足工作需要

一般，有部分支持但也有不足

不太有利，支持明显不足

非常不利，严重阻碍工作开展

Q14:您对自己未来1-2年在本机构的职业发展前景持何种看法？

非常乐观，有清晰的晋升路径和机会

比较乐观，有一定的发展空间

不确定，前景尚不明朗

比较悲观，发展空间有限

非常悲观，几乎没有发展机会

Q15:哪些因素会最有可能促使您考虑离开当前机构/岗位？（可多选）

薪酬福利缺乏竞争力

职业发展遇到瓶颈

工作压力过大，身心俱疲

企业文化或价值观不合

对管理层失去信心

寻求更好的工作生活平衡

外部有更具吸引力的机会

行业前景或公司前景看淡

Q16:与3年前相比，您认为金融保险行业的整体从业环境（如监管、竞争、人才需求等）发生了怎样的变化？

显著改善，更加规范且机会更多

有所改善，但挑战也同步增加

变化不大

有所恶化，压力增大，机会减少

显著恶化，面临严峻挑战

Q17:对于提升金融保险从业者的工作满意度和推荐意愿，您认为机构或行业层面最需要改进的一点是什么？

填空1

Q18:请用1-2个词或短语形容您目前的工作状态。（例如：充满干劲、按部就班、寻求突破、感到疲惫等）

填空1

金融保险从业者推荐意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工工作体验与推荐意愿的标准化调研。帮助您评估员工满意度、分析职业发展、洞察改进方向，适合金融机构及人力资源部门开展敬业度与留任分析。

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