金融保险从业者认知程度竞品调研

金融保险从业者认知程度竞品调研

尊敬的金融保险行业同仁，您好！本次调研旨在了解您对行业内主要竞争对手的认知与看法，您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场动态。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位是？

销售/代理人

产品/精算

市场/品牌

运营/客服

风控/合规

技术/IT

管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您看来，目前市场上最具竞争力的3-5家保险公司/金融机构是？（请按您认为的竞争力强弱选择）

中国人寿

中国平安

中国太保

中国人保

泰康保险

友邦保险

新华保险

太平保险

其他银行系保险公司

其他互联网保险公司

Q4:您认为，这些头部竞争对手最核心的竞争优势主要体现在哪个方面？

品牌知名度与信任度

产品创新与多样性

渠道网络与销售能力

客户服务与理赔体验

科技应用与数字化

成本控制与定价优势

综合金融生态

Q5:请为您最熟悉的1-2家竞争对手的“产品创新能力”进行评分（1-5分，1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q6:请为您最熟悉的1-2家竞争对手的“客户服务体验”进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:请为您最熟悉的1-2家竞争对手的“数字化/科技应用水平”进行评分（1-5分，1分表示非常落后，5分表示非常领先）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解竞争对手的动态和信息？（可多选）

行业报告/研究

公司财报/公告

行业会议/培训

同行交流

新闻媒体/自媒体

客户反馈

亲自体验其产品/服务

公司内部培训

Q9:您认为，当前竞争对手在哪些新兴领域（如健康管理、养老、科技等）的布局最值得关注？

大健康与医疗生态

养老产业与第三支柱

绿色金融与ESG

人工智能与大数据应用

物联网与车联网

线上化、场景化销售

综合财富管理

Q10:请简要描述您所观察到的，某家竞争对手近期最令您印象深刻的一次市场活动或产品发布。

填空1

Q11:您认为，与主要竞争对手相比，您所在机构在产品定价上的策略是？

明显更具价格优势

略有价格优势

基本持平

略高于竞争对手

明显高于竞争对手

不清楚

Q12:在您看来，未来1-2年，行业内竞争格局可能发生变化的驱动因素有哪些？（可多选）

监管政策变化

科技颠覆性应用

客户需求升级与分化

跨界竞争加剧（如互联网巨头）

宏观经济环境变化

行业并购整合

人才流动

Q13:您认为，目前行业内哪类竞争对手（按背景划分）对传统机构的冲击最大？

互联网保险公司/平台

银行系保险公司

外资保险公司

新兴的保险科技公司

其他金融跨界机构

传统同业巨头

Q14:您认为，您所在机构在应对当前市场竞争时，最迫切需要提升或改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:基于您对行业竞争格局的了解，您向同行或朋友推荐进入金融保险行业的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您对本次调研所涉及的竞品信息，整体上的熟悉程度如何？

非常熟悉，有深入研究

比较熟悉，有基本了解

一般熟悉，略知一二

不太熟悉

完全不熟悉

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