金融保险从业者期望功能品牌认知调查

金融保险从业者期望功能品牌认知调查

尊敬的金融保险行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业工具与品牌认知的调研，旨在了解您对当前市场产品的使用体验与未来期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要从事的金融/保险业务领域是？

人寿保险

财产保险

健康保险

银行理财/财富管理

证券/基金

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，最常使用哪一类软件或平台来辅助展业？

客户关系管理(CRM)系统

产品对比与计划书工具

在线投保/交易平台

行业资讯与培训平台

团队管理与协作工具

Q4:在选择一款展业工具时，您最看重以下哪些功能？（最多选3项）

客户信息管理与跟进

产品库丰富与更新及时

智能计划书/方案生成

移动端便捷使用

数据安全与隐私保护

与公司内部系统集成

营销素材与话术支持

数据分析与业绩看板

Q5:请对您目前主要使用的展业工具在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前主要使用的展业工具在“数据准确性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向同事或同行推荐您目前主要使用的展业工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您期望未来的展业工具在哪些方面有显著提升？（最多选3项）

人工智能辅助客户分析与推荐

更强大的可视化数据报告

沉浸式/游戏化培训功能

跨平台无缝协同体验

更开放的第三方应用集成生态

个性化工作流定制

客户行为预测与风险提示

Q9:您通常通过哪些渠道了解新的金融保险科技产品或品牌？

行业展会/峰会

同事/朋友推荐

线上广告/社交媒体

公司内部培训/通知

行业媒体/研究报告

Q10:提到“金融保险科技品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请选择所有您知道的）

蚂蚁集团

腾讯金融科技

平安科技

众安保险

i云保

慧择

其他

都不熟悉

Q11:在您印象中，上述品牌里哪个在“技术创新”方面表现最突出？

蚂蚁集团

腾讯金融科技

平安科技

众安保险

i云保

慧择

其他

都不确定

Q12:您认为一个优秀的金融保险科技品牌，其最重要的特质是什么？

技术领先且稳定可靠

深刻理解行业痛点

产品体验极致流畅

客户服务响应迅速

品牌信誉与安全保障

Q13:您是否愿意为功能显著更优的付费专业版工具付费？

愿意，只要价值明确

视价格和公司补贴政策而定

更倾向使用免费基础版

目前没有付费意愿

Q14:对于未来理想的金融保险展业工具，您还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

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