金融保险从业者数据安全认知问卷调查

您好！本问卷旨在了解金融保险行业从业者对数据安全相关问题的认知与态度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位属于？

前台业务（如销售、客户经理）

中台支持（如风控、合规、产品）

后台运营（如IT、财务、行政）

管理层

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为，在金融保险行业，数据安全最主要的保护对象是什么？

客户个人信息（如身份证号、联系方式）

公司商业机密与内部数据

金融交易与账户信息

以上所有都同等重要

Q4:在您看来，金融保险机构面临的主要数据安全威胁有哪些？（可多选）

外部黑客攻击

内部员工疏忽或误操作

恶意软件（如勒索病毒）

供应链或第三方合作方风险

物理设备丢失或失窃

社会工程学（如钓鱼邮件、电话诈骗）

Q5:您所在的公司是否为您提供过正式的数据安全培训？

是，定期且系统化

是，但仅在新员工入职时

是，但形式较为零散

否，从未接受过

Q6:您认为您所在公司对数据安全的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:您在日常工作中，处理敏感客户数据时，最常使用哪种方式？

通过公司加密的内部系统

使用个人电脑或移动设备临时处理

通过邮件或即时通讯工具传输

打印成纸质文件处理

Q8:如果发现同事可能违反了数据安全规定（如将客户数据带出公司），您通常会怎么做？

立即向直属上级或合规部门报告

私下提醒该同事

认为与自己无关，不予理会

视违规的严重程度而定

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于金融消费者个人信息处理的基本要求？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为，保障数据安全，以下哪些是员工个人应尽的责任？（可多选）

设置高强度且不重复的密码

不随意点击不明链接或附件

不在公共网络处理敏感工作

离开工位时锁定电脑屏幕

对敏感数据进行加密存储或传输

及时报告安全漏洞或可疑事件

Q11:您认为当前数据安全技术（如加密、防火墙、入侵检测）能完全防止数据泄露吗？

完全可以，技术是核心

大部分可以，但并非万能

作用有限，主要靠管理与人

说不清楚

Q12:如果发生数据泄露事件，您认为对公司最大的影响是什么？

经济损失与罚款

声誉与品牌形象受损

客户流失与信任危机

法律诉讼与监管处罚

Q13:您对“数据最小化原则”（即只收集和处理业务必需的最少数据）的看法是？

非常重要，应严格遵守

理论上重要，但实践中难以完全执行

不太重要，数据越多越有利于业务

没听说过此原则

Q14:如果以0-10分评价，您向朋友或家人推荐您所在公司的数据安全保护措施的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于提升金融保险行业整体的数据安全水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

金融保险从业者数据安全认知问卷调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业数据安全认知与合规实践的标准化调研工具。帮助您评估员工安全意识、识别主要安全威胁、分析培训与合规需求，适合金融机构和合规部门开展精准的内部数据安全审计与能力建设。

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