金融保险从业者数据安全认知服务质量调查

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您认为，您所在公司/部门对数据安全（特别是客户个人信息）的重视程度如何？

Q4:您主要通过哪些渠道接受数据安全相关的培训或宣导？（可多选）

Q5:您对《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）等主要数据安全法规的核心要求了解程度如何？

Q6:在日常工作中，处理客户敏感信息（如身份证号、银行卡号、健康信息）时，您是否能清晰区分哪些操作是合规的，哪些存在风险？

Q7:您认为，当前工作中访问业务系统（如核心系统、CRM）的权限管理（如账号、密码、权限级别）是否足够严格和安全？

Q8:在您看来，当前金融保险业数据安全面临的主要内部风险有哪些？（可多选）

Q9:在您看来，当前金融保险业数据安全面临的主要外部威胁有哪些？（可多选）

Q10:当您发现或怀疑可能发生数据泄露（如误发邮件、系统异常）时，您是否清楚内部报告流程？

Q11:您认为，公司提供的用于数据安全防护的工具（如加密软件、防泄漏DLP、安全邮件等）是否易用且有效？

Q12:请对您所在公司/部门在数据安全事件应急响应方面的准备和效率进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:您认为，数据安全问题是否已经影响到您服务客户的效率或体验？

Q14:您是否认为，加强数据安全投入（如培训、技术、人力）会直接或间接为公司带来商业价值（如提升信誉、避免罚款、赢得客户）？

Q15:基于您目前的认知和体验，您有多大意愿向同行推荐您所在公司的数据安全管理实践？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q16:对于提升金融保险从业者的数据安全认知与服务质量，您最希望公司或行业组织提供哪一项支持或改进？

Q17:您对未来1-2年内，您所在公司数据安全水平的预期是？

Q18:您个人在提升自身数据安全素养方面，更倾向于哪种方式？（可多选）

Q19:请分享一个您亲身经历或观察到的、关于数据安全保护（或风险）的、印象深刻的正面或反面案例。（选填）

Q20:总体而言，您对自己目前的数据安全知识储备和风险防范能力的满意度是？