金融保险从业者购物渠道偏好舆情监测调研

尊敬的金融保险行业同仁,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好的市场调研,旨在了解行业人士的消费习惯与渠道选择。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的岗位类别是?

保险销售/代理人
银行客户经理/理财顾问
证券/基金从业者
金融科技产品/运营
风险管理/精算
中后台支持/行政
其他

Q2:您的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您个人每月在非必需消费品(如服饰、电子产品、美妆、户外用品等)上的平均支出约为?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取购物信息或发现新商品?(最多选3项)

微信朋友圈/社群
小红书/抖音等内容平台
淘宝/京东等综合电商App推送
专业垂类网站/论坛
同事/朋友推荐
线下广告/商场
品牌官方渠道(官网、公众号)
其他

Q5:在进行个人消费决策时,您最看重以下哪个因素?

品牌信誉与保障
产品性能与质量
价格与性价比
便捷的购物流程与物流
个性化推荐与定制服务
售后服务

Q6:对于购买价值较高的商品(如笔记本电脑、高端手表、奢侈品等),您首选的购物渠道是?

品牌官方线下门店
品牌官方线上商城/旗舰店
京东自营/天猫官方旗舰店等大型平台
值得信赖的代购/海淘渠道
线下高端商场/免税店
其他

Q7:对于日常快速消费品(如零食、生活日用品等),您首选的购物渠道是?

京东超市/天猫超市等平台自营
美团买菜/叮咚买菜等即时零售
社区团购(如美团优选)
大型连锁超市(线下)
家门口便利店/小超市
其他

Q8:您对主流综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的整体信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)

分数
标签

Q9:您认为目前主流电商平台在哪些方面最需要改进?(最多选3项)

商品质量与真伪保障
价格透明度与防“大数据杀熟”
物流配送速度与稳定性
售后服务(退换货、理赔)
平台界面与操作便捷性
个性化推荐精准度
保护消费者隐私
其他

Q10:您是否曾因工作身份(金融/保险从业者)而接触到特定的商品推荐或购物渠道?

是,经常有合作方或客户推荐
是,偶尔会有
否,几乎没有
不确定

Q11:您是否愿意为“专业背书”或“圈层认同”相关的商品或服务支付溢价?(例如,由金融圈KOL推荐的专业书籍、定制西装、高端理财沙龙等)

非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意

Q12:综合考虑商品、服务、信任和便利性,您有多大可能向您的同事或客户推荐使用某个您信赖的购物平台或渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:您认为以下哪些类型的商品或服务,特别适合通过“行业社群”或“熟人圈”进行推广和销售?(最多选3项)

高端保险/理财产品
商务正装/定制服饰
专业书籍/在线课程
健康管理/体检服务
高端旅游/酒店套餐
奢侈品/收藏品
亲子教育/留学咨询
其他

Q14:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?

经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看,但很少购买
完全不观看也不购买

Q15:您最近一次通过“直播带货”购买的商品类别是?(若未购买过,请跳过)

服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
书籍/知识付费
未购买过

Q16:在购买决策前,您是否会特意搜索关于该商品或品牌的网络舆情(如评价、测评、投诉等)?

总是会,非常依赖
经常会,作为重要参考
偶尔会
很少会
完全不会

Q17:您通常通过哪些平台或方式查看网络舆情?(最多选3项)

电商平台商品评价区
小红书/什么值得买等测评社区
知乎/专业论坛
微博/抖音等社交媒体
新闻媒体相关报道
直接询问身边朋友
其他

Q18:当您看到关于某个购物渠道或品牌的负面舆情时,这会多大程度影响您的购买决策?

决定性影响,直接放弃
很大影响,会非常谨慎
有一定影响,会综合判断
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响

Q19:从您的职业视角出发,您认为一个理想的、值得信赖的购物平台或渠道,最应该具备哪一项特质?请简要说明。

填空1

Q20:您对未来一年尝试新的购物渠道(如AR试妆、元宇宙商店、更智能的推荐算法等)的态度是?

非常期待,愿意积极尝试
比较开放,可以试试
持观望态度,看发展情况
不太感兴趣
完全排斥

Q21:您的年龄段是?

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上

Q22:您常驻的城市级别是?

一线城市(北、上、广、深)
新一线/强二线城市
其他二线及三线城市
四线及以下城市/乡镇
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金融保险从业者购物渠道偏好舆情监测调研
介绍
本模板旨在调研金融保险从业者的购物渠道偏好与舆情监测需求。帮助您收集消费数据、分析渠道信任、评估舆情影响,适合市场研究机构洞察行业人群消费行为。
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