金融保险从业者社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的金融保险行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业社区服务的调研，旨在了解您对现有社区服务的满意度及对服务价格的敏感度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的专业需求。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作角色是？

保险代理人/经纪人

理财顾问/规划师

银行客户经理

后台支持/运营人员

中高层管理人员

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否使用过面向金融保险从业者的专业社区/平台（如行业论坛、知识付费社群、线上培训平台等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q4:请对您最常使用的社区/平台的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您主要使用社区/平台来满足哪些需求？（可多选）

获取行业资讯与政策解读

学习专业知识与技能

寻找客户资源或业务合作机会

参与同行交流与经验分享

获取工具与模板（如计划书、展业工具）

寻求职业发展与个人成长

其他

Q6:您认为社区提供的内容质量（如文章、课程、分享）如何？

非常高，极具价值

比较高，有一定帮助

一般，内容良莠不齐

比较低，价值有限

非常低，基本无用

Q7:您认为社区内的同行交流氛围与活跃度如何？

非常活跃，互动积极

比较活跃，偶尔互动

一般，氛围平淡

不太活跃，互动很少

非常冷清，几乎没有互动

Q8:社区/平台的服务响应速度（如客服、技术支持）如何？（1分为非常慢，5分为非常快）

分数

标签

Q9:您目前为社区/平台服务支付的年费大约在哪个区间？

免费

1-500元

501-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q10:您认为当前社区服务的定价与其提供的价值相比？

物超所值，非常划算

基本匹配，价格合理

略感偏高，但可以接受

明显偏高，性价比低

过高，完全无法接受

Q11:如果社区年费上涨10%，您会如何选择？

继续使用，价格可以接受

考虑寻找替代的免费或低价服务

会减少使用频率

直接放弃使用

视具体服务升级情况而定

Q12:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断核心功能/课程

按月/年订阅会员

按单次服务/单门课程付费

免费基础功能+增值服务付费

完全免费，通过广告等方式盈利

Q13:您愿意为社区的哪些特定功能或服务支付额外费用？（可多选）

高质量的独家行业报告与数据

专家一对一咨询或辅导

线下高端沙龙或峰会

定制化的客户资源对接

权威的资格认证培训

高效的展业工具与软件

其他

Q14:您有多大可能向同行推荐您正在使用的这个社区/平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:与您不使用社区服务时相比，使用社区服务后，您的业务能力或业绩是否有提升？

有显著提升

有一定提升

提升不明显

没有变化

反而更差了

Q16:您认为当前金融保险从业者社区最需要改进或增加的服务是什么？

填空1

Q17:对于社区服务的定价，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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