金融保险从业者医疗资源可及性调查问卷

尊敬的金融保险从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗资源可及性的调研,旨在了解您在日常工作中获取和使用医疗服务的现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前从事金融保险行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q2:您目前的工作岗位属于以下哪个类别?

销售/代理人
核保/理赔
精算/风控
投资/资产管理
运营/客服
信息技术
管理岗
其他

Q3:您目前主要通过何种方式获得医疗保障?

单位统一缴纳的城镇职工基本医疗保险
个人购买的商业医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
暂无任何医疗保险

Q4:您对当前享有的医疗保险保障范围(如报销比例、药品目录、医院范围)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:在您需要医疗服务时,通常会优先选择以下哪些类型的医疗机构?(可多选)

三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
私立/高端医疗机构
线上互联网医院
单位医务室/定点诊所

Q6:您认为前往您常去的医疗机构(如三甲医院)的便利性(如距离、交通)如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q7:您通常预约挂号需要花费多长时间?

当天或1天内
2-3天
4-7天
1周以上
很难预约到

Q8:您认为当前医疗服务的等待时间(如候诊、检查、取报告)是否可以接受?

完全可以接受,等待时间很短
基本可以接受
一般,等待时间较长但能忍受
难以接受,等待时间过长
非常难以接受

Q9:您的工作强度是否会影响您及时就医或进行健康管理?

影响非常大,经常因工作耽误
影响比较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响

Q10:您或您的同事在获取医疗服务时,曾遇到过哪些主要困难?(可多选)

挂号难,专家号尤其紧张
候诊和检查等待时间过长
医疗费用高昂,自付压力大
对保险报销流程不熟悉或报销不便
工作时间与就诊时间冲突
对医疗信息不了解,难以选择
异地就医手续繁琐
其他

Q11:您是否使用过与您所在保险公司相关的健康管理服务(如体检套餐、健康咨询、绿色通道等)?

经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此类服务

Q12:如果使用过,请对保险公司提供的这些健康管理服务的实用性进行评分。(1分为非常不实用,5分为非常实用)

分数
标签

Q13:您是否了解或使用过“互联网+医疗健康”服务(如在线问诊、电子处方、药品配送)?

经常使用
偶尔使用
了解但未使用过
不了解

Q14:您认为互联网医疗在解决您“没时间看病”或“小病咨询”的问题上,作用如何?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q15:您希望未来在医疗保险产品中,增加或强化哪些方面的保障或服务?(可多选)

提高重大疾病的保额和报销比例
扩展特需门诊、国际部等高端医疗
增加齿科、眼科、体检等专项保障
提供更便捷的线上理赔服务
整合优质的医疗资源网络和绿色通道
提供个性化的健康管理和疾病预防服务
覆盖更多创新药物和治疗技术
其他

Q16:您是否愿意为获得更优质、便捷的医疗资源(如快速预约、专家服务、舒适环境)而支付更高的保费?

非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:对于改善金融保险从业者群体的医疗资源可及性,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q18:您未来一年内是否有为自己或家人新增或升级商业医疗保险的计划?

已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定

Q19:基于您自身的体验,您向同行朋友推荐通过商业保险来提升医疗资源可及性的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q20:您的性别是?

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您目前常驻的城市属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在调查金融保险从业者获取医疗服务的现状与需求。帮助您评估医疗保障满意度、分析就医便利性痛点、了解健康管理服务使用情况,适合保险公司、人力资源部门和医疗机构优化针对从业者的健康福利方案。
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