金融保险从业者志愿服务意愿与品牌认知调查

尊敬的金融保险行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业内志愿服务意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对参与志愿服务的看法以及对本行业品牌的认知情况。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位属于以下哪个类别？

前台业务（如销售、客户经理）

中台支持（如产品、风控、运营）

后台职能（如人力、财务、行政）

技术研发（如IT、数据分析）

管理岗位（如部门负责人、高管）

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您过去一年内是否参加过任何形式的志愿服务活动？

是，经常参加（3次及以上）

是，偶尔参加（1-2次）

否，但未来有兴趣参加

否，且目前没有兴趣

Q4:如果您有兴趣参与志愿服务，您更倾向于哪些服务领域？（可多选）

金融知识普及与教育

社区服务与扶贫助困

环境保护与可持续发展

青少年/儿童关怀与教育

老年人关怀与服务

文化艺术推广

应急救援与防灾减灾

其他（请在后文说明）

Q5:您认为阻碍您参与志愿服务的主要因素是什么？

工作繁忙，没有时间

缺乏获取相关信息的渠道

不清楚自己能提供什么帮助

对志愿服务的形式或内容不感兴趣

认为个人参与作用有限

没有阻碍因素

Q6:您认为您所在的公司/机构对员工参与志愿服务的支持力度如何？（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）

分数

标签

Q7:您希望公司/机构以何种形式支持员工参与志愿服务？（可多选）

提供带薪志愿服务假

组织公司内部的志愿活动

提供志愿服务相关的培训

对参与志愿服务的员工给予表彰或奖励

建立志愿服务积分或与绩效轻微挂钩

提供志愿服务所需的资金或物资支持

其他（请在后文说明）

Q8:当您想到“金融保险行业”时，最先联想到的三个品牌关键词是？

请在下方的文本框中填写

Q9:请填写您联想到的三个品牌关键词（请用逗号、空格或分号隔开）：

填空1

Q10:您认为，一个积极参与社会公益和志愿服务的金融保险品牌，其品牌形象会得到提升吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

可能会有负面影响

不确定

Q11:您主要通过哪些渠道了解金融保险品牌的公益或志愿服务信息？（可多选）

公司内部宣传

行业媒体/专业网站

社交媒体（如微信、微博）

新闻客户端

朋友/同事推荐

线下活动/广告

基本不关注

Q12:在您看来，金融保险企业开展志愿服务或公益活动的主要动机是什么？

履行企业社会责任，回馈社会

提升品牌形象与美誉度

响应政府或监管号召

增强员工凝聚力与企业文化

出于商业营销目的

不清楚

Q13:基于您目前的了解，您向朋友或家人推荐您所在公司/机构品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:如果一家金融保险品牌因其卓越的志愿服务项目而获得公众认可，这会增加您对其产品或服务的好感度吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

可能会减少

不确定

Q15:对于金融保险行业如何更有效地组织或推广志愿服务，使其对从业者更有吸引力、对社会更有价值，您有什么建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

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