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金融保险从业者人工智能态度及广告效果调查

尊敬的金融保险行业同仁：您好！我们正在进行一项关于人工智能（AI）在行业内应用态度及相关广告效果的调研。本问卷旨在了解您对AI技术的看法以及相关宣传信息的接受度。您的回答将完全匿名，并仅用于整体趋势分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在金融保险行业的主要岗位是？

销售/代理人
核保/理赔
精算/风控
技术/IT支持
运营/客服
市场/品牌
管理/行政
其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对人工智能（AI）技术在金融保险行业的整体了解程度如何？

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:您认为AI技术目前主要在您所在行业或公司的哪些环节得到应用？（可多选）

智能客服/聊天机器人
自动化核保与定价
智能风控与反欺诈
精准营销与客户推荐
投资分析与资产管理
流程自动化（RPA）
文档智能处理
目前没有明显应用

Q5:您个人对AI技术在您工作中应用的态度是？

非常积极，认为是重要助手
比较积极，愿意尝试
中立，观望其效果
比较担忧，可能影响工作稳定性
非常担忧，持反对态度

Q6:您认为AI技术提升您个人工作效率的潜力有多大？（1分为潜力极小，5分为潜力极大）

分数
标签

Q7:您是否接触过关于“AI赋能金融/保险”相关的广告或宣传内容（如文章、视频、广告海报等）？

是，经常看到
是，偶尔看到
否，基本没看到过
不确定

Q8:您通常通过哪些渠道接触到这类AI相关的广告或宣传？（可多选）

行业专业网站/App
社交媒体（如微信、微博、LinkedIn）
搜索引擎广告
线下会议/展会
公司内部培训/资料
行业报告/白皮书
其他

Q9:综合来看，您有多大可能向同事或朋友推荐您看到的AI赋能金融/保险的相关广告或宣传内容？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前这类AI广告/宣传内容最吸引您的地方是？

展示了前沿技术趋势
强调了效率/成本优势
描绘了未来应用场景
有成功案例/数据支撑
设计/呈现形式新颖
其他
都不太吸引我

Q11:您认为目前这类AI广告/宣传内容最让您感到疑虑或不足的地方是？

过于夸大效果，不切实际
技术原理描述模糊不清
缺乏具体应用案例
对数据安全/隐私问题避而不谈
对就业影响的讨论缺失
其他
没有明显疑虑

Q12:您认为这类AI广告/宣传内容对提升您对AI技术信任度的效果如何？（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数
标签

Q13:如果看到一则强调AI能“大幅降低理赔时间”的保险广告，您最可能采取的行动是？

非常相信，会向客户推荐
比较相信，自己会关注
半信半疑，需要更多证据
不太相信，认为是营销噱头
完全不信

Q14:对于未来金融保险行业的AI相关广告或宣传，您最希望看到哪些方面的信息或改进？

填空1

Q15:您认为，在AI技术推广中，谁应该承担最主要的“责任”或“可信度背书”？

技术提供商（如AI公司）
金融机构/保险公司自身
行业监管机构
独立的第三方评测机构
权威专家/学者
其他

Q16:您个人希望获得哪些与AI相关的培训或支持？（可多选）

AI工具实操技能培训
AI行业趋势与案例分析
AI伦理与法规解读
人机协作与思维转变
数据素养与安全意识
目前不需要

Q17:展望未来3-5年，您认为AI对您所在岗位的影响将是？

彻底改变工作方式
成为重要辅助工具
带来部分改变
影响很小
无法预测

Q18:请用一句话描述您对“AI在金融保险业未来”的总体看法或期待。

填空1
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金融保险从业者人工智能态度及广告效果调查
介绍
本模板旨在评估金融保险从业者对人工智能（AI）技术的应用态度及广告宣传效果。帮助您洞察员工技术认知、评估营销内容影响、收集改进建议，适合金融保险机构、科技公司及市场研究部门优化AI战略与沟通策略。
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