金融保险从业者保险购买意愿与口碑调研

尊敬的金融保险业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业内部人士保险购买意愿与口碑的调研。本问卷旨在了解您作为专业人士的视角、选择与建议。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在金融保险行业内的主要角色是？

保险代理人/经纪人

保险精算/产品开发人员

核保/理赔人员

保险科技（InsurTech）从业者

保险公司中后台管理人员

其他（请在下文说明）

Q2:若上题选择“其他”，请具体说明您的角色：

填空1

Q3:您在本行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您个人目前持有哪些类型的保险？（可多选）

重疾险/医疗险

寿险（定期/终身）

意外伤害险

年金/养老保险

投资连结保险/万能险

财产保险（车险、家财险等）

尚未购买任何商业保险

Q5:您为自己或家人购买下一份商业保险的意愿如何？

非常强烈，已有明确计划

比较强烈，正在了解和比较

一般，视情况而定

意愿较低，暂无计划

完全没有意愿

Q6:作为业内人士，您向亲朋好友推荐您所在公司或您最认可的保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在您看来，影响保险产品口碑（好坏评价）的最主要因素有哪些？（最多选3项）

理赔服务的便捷性与及时性

产品条款的清晰度与公平性

保险代理人的专业性与诚信度

保费价格与性价比

公司品牌声誉与财务稳健性

科技应用体验（如投保、保全、查询）

增值服务（如健康管理、救援）

Q8:当您为自己选择保险产品时，最优先考虑哪个渠道？

通过自己所在公司或熟悉的代理人购买

通过互联网保险平台直接购买

通过银行等兼业代理渠道购买

通过独立保险经纪人或第三方顾问

其他渠道

Q9:您认为当前市场上的保险产品，其条款复杂度对普通消费者而言？

过于复杂，难以理解

比较复杂，需要专业解读

适中，大部分可以理解

比较简单，易于理解

Q10:您如何评价您所在公司/或您最熟悉的保险公司的理赔服务体验？

分数

标签

Q11:您认为保险科技（如AI核保、智能理赔、可穿戴设备等）在多大程度上改变了您的购买意愿或工作方式？（可多选）

显著提升了我对保险产品的信任和购买兴趣

使我的工作（如销售、核保）更高效

让我对数据隐私和安全产生更多顾虑

目前感知不明显，影响有限

其他（请在下文说明）

Q12:关于上题，若有其他看法，请简要说明：

填空1

Q13:您认为未来3-5年，哪个领域的保险产品最具增长潜力？

健康险/带病体保险

养老/年金保险

网络安全/数据保险

新能源汽车保险

普惠型/碎片化保险（如退货运费险）

其他

Q14:您认为保险行业在提升消费者信任和购买意愿方面，最亟待改进的一点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与更深入的行业访谈或焦点小组，分享您的专业见解？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:若愿意参与，请留下您的联系方式（邮箱或微信），我们将与您进一步沟通：

填空1

金融保险从业者保险购买意愿与口碑调研

介绍

本模板旨在调研金融保险从业者的保险购买意愿与产品口碑。帮助您了解投保偏好、分析口碑因素、评估科技影响，适合保险公司与市场研究机构进行专业洞察。

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