金融保险从业者保险产品购买意愿与福利满意度调查

尊敬的金融保险行业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业从业者保险产品购买意愿及现有福利满意度的专项调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解行业需求,优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前在金融保险行业从事的岗位类别是?

前线销售/客户经理
产品开发/精算
核保/理赔
运营/客服
投资/资产管理
信息技术/数据分析
合规/风控
人力资源/行政
其他

Q2:您在本行业的从业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您个人目前已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)

重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老保险
投资连结险/万能险
财产险(车险、家财险等)
尚未购买任何商业保险

Q4:整体而言,您向亲友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:您认为阻碍自己或家人购买更多商业保险的主要因素是?

价格/保费过高
对产品条款不信任/不理解
已有社保或公司福利,认为保障足够
理赔流程复杂/担心理赔难
没有找到完全符合需求的产品
暂时没有感到紧迫的保障需求
其他

Q6:请对您目前所购买保险产品的性价比(保障内容与保费匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您主要通过什么渠道了解和购买保险?

公司/团队内部推荐
保险公司代理人
银行等兼业代理渠道
互联网保险平台
保险经纪公司
亲友推荐
其他

Q8:在评估一款保险产品时,您最关注哪些因素?(最多选择3项)

保障范围与责任
保费价格
公司品牌与偿付能力
理赔服务口碑与便捷性
产品的灵活性(如加减保、转换等)
附加服务(如健康管理、绿通等)
投资收益率(针对理财型产品)
其他

Q9:您所在公司为员工提供的商业保险福利(如团体医疗、意外、重疾等)覆盖范围如何?

非常全面,覆盖员工及家属,保额充足
比较全面,覆盖员工本人,基本满足需求
一般,仅有基础保障
较少或没有提供
不清楚

Q10:您对所在公司提供的商业保险福利的整体满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您希望公司未来在员工保险福利方面增加或优化哪些内容?(可多选)

提高保额
扩展保障范围(如齿科、体检)
覆盖配偶/子女/父母
增加重疾险种
提供弹性福利计划(自选保障组合)
提供更便捷的线上理赔服务
增加养老储蓄计划(如企业年金)
其他

Q12:作为从业者,您认为行业内部培训对您个人购买保险决策的影响程度是?

影响很大,让我更专业地评估产品
有一定影响,加深了对保险的理解
影响不大,个人决策主要基于自身需求
没有影响

Q13:您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或加保商业保险?

是,已有明确计划
正在考虑,但尚未决定
暂时没有计划
不确定

Q14:如果有新增计划,您可能优先考虑哪些类型的保险?(可多选)

重疾险(含多次赔付、癌症特药等)
高端医疗险
定期/终身寿险
养老年金险
增额终身寿险(储蓄功能)
长期护理险
其他

Q15:您是否愿意为“保险+健康管理服务”(如在线问诊、体检预约、慢病管理等)的组合支付更高一些的保费?

非常愿意
比较愿意
一般,取决于服务质量和价格
不太愿意
完全不愿意

Q16:请分享一个您认为当前保险行业在产品设计或客户服务方面最需要改进的一点建议。

填空1

Q17:总体而言,您对当前作为金融保险从业者的职业认同感和自豪感如何?(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q18:您认为金融保险从业者的身份,在您个人进行保险消费时,更多带来的是?

优势(更懂行,能避开陷阱,找到好产品)
压力(周围人期望更高,必须购买)
困扰(选择太多,反而难以决策)
无明显影响
其他

Q19:对于提升金融保险从业者自身的保险保障意识和福利水平,您还有哪些其他想法或期待?

填空1
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金融保险从业者保险产品购买意愿与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供金融保险从业者保险需求与福利满意度的专业调研方案。帮助您洞察保障需求、评估购买障碍、分析福利水平,适合保险公司与人力资源部门优化产品与员工福利策略。
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