房地产从业者服务质量调查

Q1:您目前在房地产行业中的主要角色是？

Q2:您在工作中接触或采购服务的频率是？

Q3:在您选择服务供应商（如设计、营销、渠道、咨询等）时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3-5项）

Q4:请对“服务供应商的专业能力”在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q5:请对“服务供应商的响应速度与沟通效率”在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q6:您通常通过何种渠道发现和评估潜在的服务供应商？

Q7:在与服务供应商合作前，您最看重其提供的哪类信息？

Q8:总体而言，您有多大可能向同行推荐您最近一次合作满意的服务供应商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:在合作过程中，哪些服务环节最容易出现问题？（可多选）

Q10:您认为当前房地产行业普遍的服务质量水平如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q11:如果服务价格略高，但能确保质量和效率，您愿意为此支付溢价吗？

Q12:请描述一次您经历过的、让您印象深刻的“优秀服务”体验，它好在何处？

Q13:您认为未来房地产服务供应商最需要提升的方面是？（可多选）

Q14:在项目结束后，您通常会如何评估该次合作的服务效果？

Q15:对于提升房地产行业整体服务质量，您最重要的建议是什么？

Q16:您认为“合同执行的灵活性”（如根据项目变化调整条款）重要吗？

Q17:请对“服务供应商的品牌信誉与行业口碑”在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q18:您希望服务供应商在合作中提供哪些增值服务？（可多选）

Q19:当服务出现问题时，您最希望供应商如何应对？

Q20:是否有其他未在问卷中提及，但您认为至关重要的购买决策因素？请简要说明。

Q21:基于本次调查的主题，您未来是否愿意参与更深入的访谈或案例研究？