房地产从业者服务体验需求调研问卷

Q1:您目前在房地产行业中的主要角色是？

Q2:您从事房地产行业的工作年限是？

Q3:您目前主要服务的房产类型是？

Q4:请对您目前获取房源信息的便捷性与及时性进行评分（1分表示非常不便/滞后，5分表示非常便捷/及时）

Q5:在日常工作中，您主要通过哪些渠道获取客户？（可多选）

Q6:您认为目前市场上的主要房产信息平台（如贝壳、安居客等）在功能或服务上，最需要改进的方面是？

Q7:请对您所使用的公司内部业务系统（如ERP、CRM等）的操作便捷性与稳定性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:在业务支持方面，您目前最希望获得哪些类型的培训或学习资源？（可多选）

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前所任职的公司或平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q10:您认为公司在提升员工服务体验上，最应该优先投入的方面是？（可多选）

Q11:在与客户沟通过程中，您遇到的最大挑战通常是？

Q12:请对您所在团队内部的协作氛围与互助精神进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:为了提升带看和签约效率，您最希望获得哪些技术工具或服务的支持？（可多选）

Q14:您平均每周用于处理行政、 paperwork 等非直接销售工作的时间占比大约是？

Q15:如果有一个“理想中的全能房地产从业者支持平台”，您最希望它具备哪一项核心功能或服务？（请简要描述）

Q16:您对行业未来1-2年的发展前景持何种态度？

Q17:您通常通过哪些方式来缓解工作压力或保持工作热情？（可多选）

Q18:总体而言，您对目前作为一名房地产从业者的职业认同感与成就感打分（1分表示非常低，5分表示非常高）

Q19:请留下您对于改善房地产从业者整体工作环境与服务体验的任何其他建议或想法：