房地产从业者推荐意愿用户体验调查

尊敬的房地产从业者，您好！我们正在进行一项关于行业用户体验与推荐意愿的调查，旨在了解您对当前工作环境、平台工具及行业生态的真实看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业，推动发展。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在房地产行业主要从事哪个领域？

新房销售

二手房经纪

租赁业务

商业地产

房地产营销策划

房地产评估

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要使用的房源/客户信息平台是？

贝壳找房/链家

58同城/安居客

房天下

本地小型平台

公司自建系统

多个平台混合使用

其他

Q4:总体而言，您有多大意愿向其他同行推荐您目前主要使用的这个平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请为您主要使用的平台在“房源信息真实性”方面的表现打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请为您主要使用的平台在“客户线索质量”方面的表现打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请为您主要使用的平台在“系统操作便捷性”方面的表现打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请为您主要使用的平台在“费用/佣金模式的合理性”方面的表现打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:在您看来，一个好的房地产服务平台，最应改进或加强哪些方面？（可多选）

提升房源核验与真实性

优化客户匹配算法

降低端口费/佣金抽成

提供更多线上拓客工具

加强从业者培训与支持

改善客服响应与问题解决

增加金融/法务等配套服务

建立更健康的行业竞争规则

Q10:您认为当前行业竞争环境如何？

非常健康，良性竞争

比较健康，存在部分问题

一般，内卷严重

不健康，恶性竞争普遍

说不清

Q11:您在工作中感到最大的压力或挑战来自？（可多选）

业绩考核压力

客户获取困难

同行恶性竞争

平台规则复杂/费用高

市场行情波动

专业知识更新快

工作时间长/不规律

其他

Q12:您对所在公司提供的专业培训和支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

公司未提供系统培训

Q13:您对未来一年房地产行业的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性/观望

比较悲观

非常悲观

Q14:如果有一个新的、口碑良好的行业平台出现，您尝试使用的意愿如何？

非常愿意，会积极尝试

比较愿意，可以了解一下

一般，看具体情况

不太愿意，习惯现有平台

完全不愿意

Q15:请分享一个您在使用现有平台过程中，最希望得到解决的具体问题或痛点。

填空1

Q16:对于提升房地产从业者的整体工作体验和职业尊严，您有什么建议或期待？

填空1

房地产从业者推荐意愿用户体验调查

介绍

本模板旨在提供房地产从业者用户体验与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您了解平台满意度、评估行业痛点、收集改进建议，适合房地产企业和行业研究机构优化服务策略。

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