房地产从业者信任度竞品调研问卷

Q1:您目前在房地产行业主要从事哪一领域的工作？

Q2:您的工作年限是？

Q3:在您的工作中，您最常与以下哪类服务商打交道？

Q4:总体而言，您对当前主要合作的服务商的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前最常使用的【房产信息平台】？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在选择一家服务商（如信息平台、金融、法律等）时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q7:您认为目前市场上，哪家【房产信息平台】在数据真实性方面做得最好？

Q8:您认为目前市场上，哪家【房产金融服务商】在流程透明度和放款效率上最值得信赖？

Q9:您认为，您所在领域的主要服务商，其合同条款和收费标准的透明度如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）

Q10:在过去一年中，您在与服务商合作时遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:当您发现服务商提供的信息有误时，您通常会如何处理？

Q12:服务商的销售人员/客户经理的专业知识水平，对您建立信任的影响有多大？（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

Q13:您更倾向于通过哪种渠道了解并评估一个新的服务商？

Q14:请描述一次您认为与某服务商（竞品）非常成功或非常失败的信任建立/崩塌经历。（可选）

Q15:您认为，一个服务商建立长期信任，最关键的行动是什么？

Q16:您认为行业媒体或第三方评价（如奖项、排名）对您判断服务商信任度的参考价值有多大？（1分=毫无价值，5分=非常有价值）

Q17:您希望服务商在哪些方面进行改进，以提升您的信任感？（最多选3项）

Q18:展望未来，您对与各类房地产服务商建立更深度、更数字化合作关系的意愿如何？

Q19:对于提升整个房地产服务行业的信任度，您还有哪些其他建议或期望？