房地产从业者服务质量评价与价格敏感度调查

Q1:您最近一次接触房地产服务（如咨询、看房、交易等）是在多久以前？

Q2:您接触的房地产从业者主要属于以下哪一类？

Q3:请对您接触的房地产从业者的专业能力（如市场知识、政策解读、流程熟悉度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您接触的房地产从业者的服务态度（如沟通耐心、响应速度、诚信度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为房地产从业者提供的服务信息（如房源、价格、税费）透明度如何？

Q6:在选择房产服务时，您最看重从业者的哪些素质？（最多可选3项）

Q7:对于一项成功的房产交易服务（如帮您买到心仪的房子或租到满意的房子），您愿意支付的服务费占房产总价/年租金的比例大约是？

Q8:如果一位从业者收费比市场均价高10%，但能证明其服务成功率或客户满意度显著更高，您会考虑选择他/她吗？

Q9:在您看来，目前市场上房地产中介/经纪人的收费标准普遍如何？

Q10:哪些因素会让您觉得“物有所值”，从而愿意支付更高的服务费？（最多可选3项）

Q11:基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您接触过的这位房地产从业者或其所在公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:假设您正在寻找一套总价300万的房子，有两家中介可供选择：A中介费为房价的2%，B中介费为房价的1.5%。您会如何选择？

Q13:对于线上房产平台提供的免费或低价基础咨询服务（如线上咨询、VR看房），您的使用意愿如何？

Q14:您认为“按效果付费”（例如，交易成功才支付佣金）的模式是否比传统的固定比例收费模式更合理？

Q15:您认为，除了价格，当前房地产服务行业最亟待改进的一个方面是什么？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前所处的购房/租房阶段是？

Q18:您计划购买/租赁的房产主要用途是？

Q19:您计划购买/租赁的房产总价/年租金预算大致在什么范围？

Q20:您通常通过哪些渠道获取房产信息和寻找服务人员？（多选转单选：请选择最主要的一个渠道）

Q21:如果有机会，您最希望房地产从业者为您提供的一项增值服务是什么？（例如：家居装修建议、社区生活指南、理财规划对接等）

Q22:总体而言，您对当前房地产服务行业的信任度如何？（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）

Q23:未来，您更倾向于通过哪种模式获取房产服务？

Q24:对于本次调查或房地产服务，您还有任何其他意见或建议吗？