房地产从业者便捷性评价客户满意度调查

Q1:您最近一次与房地产从业者（如经纪人、顾问）接触是为了？

Q2:您主要通过哪种方式联系该从业者？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这位房地产从业者？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请评价该从业者回复您咨询的及时性。（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）

Q5:请评价该从业者提供的信息（如房源、政策、流程）的准确性与清晰度。（1分表示“非常不准确/不清晰”，5分表示“非常准确/清晰”）

Q6:在沟通过程中，您使用了哪些便捷工具或功能？（可多选）

Q7:您认为该从业者安排线下看房、签约等活动的灵活性如何？

Q8:请评价该从业者使用数字工具（如APP、小程序、线上文档）协助办理业务的熟练程度。（1分表示“非常不熟练”，5分表示“非常熟练”）

Q9:在交易过程中，办理相关文件手续的便捷性如何？

Q10:您认为在哪些环节的便捷性还有待提升？（可多选）

Q11:与该从业者合作，是否显著节省了您的时间和精力？

Q12:请描述一次您觉得与这位从业者合作时体验特别便捷或特别不便的具体经历。

Q13:您是否愿意未来继续与该从业者或其所在机构合作？

Q14:对于提升房地产服务的整体便捷性，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加什么功能、优化什么流程）

Q15:您的身份是？

Q16:这是您第几次与房地产从业者合作？