房地产从业者个人信息保护意识与员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解公司个人信息保护工作的现状,提升员工对个人信息安全的认知与满意度,我们特开展此次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与和支持!

Q1:您在公司担任的岗位类别是?

营销/销售
经纪人/置业顾问
策划/市场
运营/客服
技术/IT
职能/行政
管理
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否接受过公司组织的个人信息保护相关培训或宣导?

是,系统性地接受过培训
是,偶尔通过邮件或会议了解
否,从未接受过
不确定

Q4:您认为公司对客户(如购房者、租户)个人信息的保护措施是否到位?

非常到位,有明确的制度和流程
比较到位,但执行有差异
一般,感觉保护措施有限
不到位,存在泄露风险
不了解

Q5:在日常工作中,您接触到的客户个人信息主要包含哪些类型?(可多选)

姓名
身份证号
手机号
家庭住址
工作单位
收入/资产证明
家庭成员信息
其他

Q6:您认为公司内部对员工个人信息的保护(如薪酬、家庭信息等)做得如何?

非常好,严格保密
比较好,基本能保密
一般,偶尔感觉信息被不当使用
较差,缺乏有效保护
不清楚

Q7:您是否清楚公司关于个人信息收集、使用、存储和销毁的相关规定?

非常清楚
大致了解
知道一点
完全不清楚

Q8:当您需要将客户信息传递给第三方(如银行、合作中介)时,您通常会怎么做?

严格遵循公司流程,获得授权并脱敏处理
口头或简单告知客户后传递
直接传递,认为这是工作所需
不确定如何处理

Q9:您认为目前工作中最大的个人信息保护风险点是什么?

纸质文件随意存放或丢弃
办公电脑/手机未加密或安全设置弱
内部系统权限管理不严
员工意识薄弱,无意中泄露
与外部合作方交接不规范
其他

Q10:请您对公司在个人信息保护方面的整体投入(如制度、技术、培训)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:如果发现可能的信息泄露事件,您知道如何上报吗?

非常清楚上报渠道和流程
大概知道,但不熟悉具体流程
完全不知道
认为与自己无关

Q12:基于您对个人信息保护现状的了解,您有多大意愿向朋友推荐公司是一个注重信息安全、值得信赖的工作平台?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q13:您希望公司在个人信息保护方面提供哪些支持?(可多选)

更系统、更频繁的培训
更清晰、易操作的制度和指引
更安全的办公软件和存储工具
设立明确的内部举报/咨询渠道
加强技术防护(如数据加密、权限管控)
其他

Q14:您认为公司管理层对个人信息保护工作的重视程度如何?

非常重视,经常强调并推动
比较重视,有要求但执行跟进不足
一般,未感受到特别重视
不重视
无法判断

Q15:您对目前工作中涉及个人信息处理的工作量(如录入、核对、报送等)感觉如何?

非常合理,效率高
比较合理,可以接受
有些繁琐,影响效率
非常繁琐,负担过重

Q16:请分享一个您认为公司在个人信息保护方面做得好的具体事例,或一个需要改进的潜在风险点。

填空1

Q17:您是否因担心信息安全问题,而在工作中感到压力或困扰?

经常
偶尔
很少
从未

Q18:您认为提升个人信息保护意识,对提升客户信任和公司品牌形象有多大帮助?

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助不大
没有帮助

Q19:对于如何更好地平衡业务效率与个人信息保护,您有什么具体的建议?

填空1

Q20:总体而言,您对公司在保障员工及客户个人信息安全方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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房地产从业者个人信息保护意识与员工满意度调查
介绍
本模板旨在评估房地产企业个人信息保护现状与员工满意度。帮助您了解员工认知、识别安全风险、收集改进建议,适合房地产企业的HR、法务及管理层完善数据安全体系。
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