房地产从业者心理健康状况与客户满意度调查

Q1:您目前在房地产行业主要从事哪个领域？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示压力极小，10分表示压力极大）。

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

Q5:在过去一个月中，您是否因工作压力而感到明显的情绪困扰（如焦虑、烦躁、情绪低落）？

Q6:当感到压力过大时，您通常会采取哪种方式应对？

Q7:您所在的公司或团队是否提供心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理讲座等）？

Q8:您对当前工作与生活平衡的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q9:您有多大可能向朋友推荐在房地产行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您如何评价您与直接上级/团队的关系？

Q11:您认为哪些措施最能有效改善房地产从业者的心理健康？（可多选）

Q12:在您看来，当前的心理状态对您服务客户的质量有何影响？

Q13:您最近一个月接触的客户中，对您的服务表示“满意”或“非常满意”的比例大致是？

Q14:总体而言，您对自己最近一个月提供的客户服务质量打几分？（1分表示非常差，10分表示非常好）

Q15:在服务客户过程中，您遇到的主要挑战是什么？（可多选）

Q16:您认为良好的心理健康状态对提升客户满意度重要吗？

Q17:当您自身状态良好时，您感觉能多大程度上提升客户的信任感与成交意愿？

Q18:请分享一个您成功克服工作压力，并最终赢得客户满意或达成交易的经历（可选）。

Q19:您是否愿意参加公司或行业组织的、旨在提升心理韧性与沟通技巧的培训？

Q20:您希望通过此类培训获得哪些方面的提升？（可多选）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:对于改善房地产从业者的工作环境与心理健康，您还有哪些具体的意见或建议？