房地产从业者数字化转型认知与客户满意度调查

Q1:您目前在房地产行业中的主要角色是？

Q2:您所在的企业类型是？

Q3:您认为“数字化转型”对当前房地产行业的重要性如何？

Q4:在您的工作中，目前已经应用了哪些数字化工具或技术？（可多选）

Q5:您认为数字化转型在提升客户（购房者/租户）满意度方面，最主要的作用是？

Q6:总体而言，您向客户推荐您公司当前数字化服务体验的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q7:请对您所在公司/团队在“利用数字化手段提升客户体验”方面的投入程度打分。（1-5分，1分=非常不足，5分=非常充分）

Q8:您认为目前阻碍房地产行业数字化转型深入的主要障碍是什么？

Q9:您希望通过数字化转型，在客户服务方面优先实现哪些改进？（可多选）

Q10:在您与客户的互动中，客户对数字化工具（如VR看房、电子合同）的接受度如何？

Q11:请对您目前使用的核心数字化工具（如某个CRM或展示平台）的“易用性”打分。（1-5分，1分=非常难用，5分=非常易用）

Q12:请对您目前使用的核心数字化工具的“数据价值”（如能否有效支持决策）打分。（1-5分，1分=毫无价值，5分=价值巨大）

Q13:您认为未来1-2年，哪项技术将对房地产客户体验产生最大影响？

Q14:您个人在提升数字化能力方面，希望获得哪些支持？（可多选）

Q15:总体而言，您对所在公司推进数字化转型的战略与步伐满意吗？

Q16:请分享一个您亲身经历的、数字化工具成功（或失败）提升客户满意度的具体案例或故事。

Q17:对于房地产行业的数字化转型，您最关心或担忧的一个问题是什么？

Q18:您预计，未来3年，数字化技术会如何改变您的日常工作模式？

Q19:请对您个人在“适应并应用行业数字化变革”方面的信心程度打分。（1-5分，1分=毫无信心，5分=充满信心）

Q20:您通常通过哪些渠道了解房地产科技与数字化转型的最新动态？（可多选）

Q21:如果有一款理想的房地产数字化平台，您认为它最应该解决的一个核心痛点是什么？

Q22:我们希望能持续为您提供有价值的行业洞察。如果您愿意，请留下您的电子邮箱（选填）。