汽车从业者产品功能需求与绩效满意度调查

尊敬的汽车行业同仁，您好！本次调查旨在了解您对相关产品功能的需求及绩效满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地支持您的工作。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的汽车行业细分领域是？

整车制造与装配

零部件供应与制造

汽车销售与服务（4S店等）

汽车后市场（维修、保养、改装）

汽车金融与保险

汽车研发与设计

其他（请说明）

Q2:您在工作中最常使用的产品/系统类型是？

企业资源计划（ERP）系统

客户关系管理（CRM）系统

供应链管理（SCM）系统

计算机辅助设计/制造（CAD/CAM）软件

经销商管理系统（DMS）

专业诊断与维修工具/软件

其他（请说明）

Q3:总体而言，您对目前主要使用的产品/系统在支持您核心工作方面的满意度如何？

分数

标签

Q4:在您使用的产品/系统中，您认为以下哪些功能模块对您的工作效率提升最为关键？（可多选）

数据查询与分析

流程自动化与审批

库存与物流管理

客户信息管理与跟进

技术资料与图纸查询

实时通讯与协同

报表生成与导出

移动端应用支持

Q5:您认为当前产品在【数据查询与分析】功能上的表现如何？

非常强大，能快速满足需求

基本满足，但有待优化

功能较弱，查询效率低

几乎没有此功能

Q6:您认为当前产品在【流程自动化与审批】功能上的表现如何？

流程顺畅，自动化程度高

流程清晰，但部分环节仍需人工

流程繁琐，自动化不足

几乎没有流程自动化功能

Q7:您对当前产品/系统的操作界面友好性与易用性评价如何？

分数

标签

Q8:您在使用现有产品/系统时，最常遇到哪些问题？（可多选）

系统运行速度慢/卡顿

功能复杂，学习成本高

不同系统间数据不互通

移动端功能缺失或体验差

遇到问题难以找到技术支持

报表定制化能力不足

系统更新频繁且影响使用

其他（请说明）

Q9:当您在工作中遇到系统问题或新功能需求时，通常的反馈渠道是？

直接联系内部IT支持

通过直属上级反馈

使用产品内置的反馈功能

联系产品供应商的客服

基本没有有效反馈渠道

Q10:您对现有问题反馈渠道的响应速度与解决效果满意吗？

分数

标签

Q11:展望未来，您最希望产品/系统在哪些方面进行升级或增加新功能？（可多选）

人工智能辅助决策（如销量预测、故障诊断）

更深入的业务数据可视化与驾驶舱

增强现实（AR）技术应用（如维修指导）

物联网（IoT）数据集成与分析

更强大的跨平台协同与云办公能力

开放API，便于与第三方系统集成

更完善的移动端全功能支持

其他（请说明）

Q12:基于您目前的使用体验，您有多大可能向同行推荐您现在使用的这款主要产品/系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为，一款优秀的行业产品/系统，其成功最重要的因素是？

功能强大且贴合业务

稳定可靠，极少出错

操作简单，易于上手

供应商服务与支持到位

成本效益高

Q14:请具体描述一个您在工作中遇到的产品功能痛点，或提出一个您最希望看到的新功能设想。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验测试，以帮助我们更好地改进产品？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

汽车从业者产品功能需求与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集汽车行业从业者对业务系统功能需求与使用满意度的反馈。帮助您评估系统性能、识别功能痛点、明确优化方向，适合汽车相关企业优化内部软件，提升运营效率。

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