汽车从业者线上线下业务趋势调研问卷

Q1:您目前在汽车行业从事的岗位类别是？

Q2:您所在的企业/机构主要业务模式偏向？

Q3:总体而言，您认为未来3-5年，线上渠道在汽车销售/服务中的重要性将如何变化？（1-非常不重要，5-非常重要）

Q4:您认为目前线上渠道在汽车行业主要解决了哪些痛点？（可多选）

Q5:您认为线下实体店（如4S店、服务中心）的核心价值在未来是否会削弱？

Q6:如果0分代表“完全不看好”，10分代表“极其看好”，您对“线上线下全渠道融合（如线上下单、线下交付/服务）”模式在中国汽车市场的发展前景打几分？

Q7:在您看来，目前阻碍汽车行业线上业务深入发展的主要挑战有哪些？（可多选）

Q8:您认为哪种线上营销方式对汽车销售线索的转化最有效？

Q9:关于汽车售后服务（维修、保养等），您更看好哪种模式的发展？

Q10:您认为大数据和人工智能技术在优化汽车行业线上线下运营中能发挥多大作用？（1-作用很小，5-作用巨大）

Q11:在二手车业务领域，您认为线上平台的核心优势体现在哪些方面？（可多选）

Q12:您所在的企业，目前对线上线下融合（数字化转型）的投入力度如何？

Q13:您认为，未来成功的汽车经销商或服务商，在线下实体店方面最需要强化或新增的一项能力或服务是什么？

Q14:对于电动汽车品牌普遍采用的“直营+线上订购”模式，您认为其长期可持续性如何？

Q15:您个人主要通过哪些线上渠道获取汽车行业资讯、学习或进行商务联络？（可多选）

Q16:您认为，元宇宙、VR/AR等技术在汽车线上看车、选车体验中的应用前景如何？

Q17:您如何评估您个人在应对行业线上线下融合趋势所需的新技能方面的准备程度？（1-毫无准备，5-准备充分）

Q18:展望未来，您认为汽车行业在“线上”与“线下”的资源配置上，最理想的比例或结合方式应该是怎样的？（请简要描述）

Q19:本次调研所涉及的话题，与您的实际工作关联度如何？