汽车从业者求职偏好与客户满意度调查问卷

Q1:您目前在汽车行业的主要岗位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您当前求职或考虑新机会的主要动机是？

Q4:在求职时，您最看重企业的哪些方面？（最多选3项）

Q5:请对当前（或上一份）工作中，公司提供的培训与学习机会的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向同行朋友推荐您当前（或上一份）服务的公司/品牌作为雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您认为，在汽车行业，客户对销售环节最看重的因素是？

Q8:您认为，在汽车行业，客户对售后服务环节最不满意的通常是？

Q9:请评估您所在岗位直接面向客户时，公司提供的工具与系统支持是否足够？（1-5分，1分非常不足，5分非常充足）

Q10:您通常通过哪些渠道了解汽车行业的招聘信息？（最多选3项）

Q11:您更倾向于在哪种类型的汽车企业工作？

Q12:在您看来，为了提升客户满意度，汽车企业在销售或售后服务环节最迫切需要改进的一点是什么？

Q13:在考虑新工作时，您能接受的薪资涨幅最低期望是？

Q14:您希望在新工作中获得哪些非货币性福利？（最多选3项）

Q15:您认为，目前行业内对您这样岗位的人才需求状况如何？

Q16:请分享一个您亲身经历或观察到的，令客户感到非常满意（或非常不满意）的服务案例，并简述关键点。（可选）

Q17:您对未来1-2年汽车行业（尤其是您所在细分领域）的就业前景如何看待？

Q18:为了提升自身竞争力，您近期在关注或学习哪些方面的知识/技能？（最多选3项）

Q19:整体而言，您对在汽车行业工作的职业认同感与自豪感如何？（1-5分，1分非常低，5分非常高）

Q20:如果未来考虑换工作，您首选的求职方式是？

Q21:对于汽车企业吸引和保留优秀人才，您还有哪些其他建议？