汽车从业者保险购买意愿与用户体验调查

Q1:您目前在汽车行业从事的岗位是？

Q2:您在汽车行业的工作年限是？

Q3:您个人目前拥有哪些类型的保险？（可多选）

Q4:您购买保险的主要决策因素是？

Q5:请对您目前拥有的最主要保险产品的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您通常通过什么渠道了解或购买保险？

Q7:在购买车险时，您最关注哪些附加服务？（可多选）

Q8:从0到10分，您有多大可能向您的客户或亲友推荐您目前使用的保险公司？

Q9:您认为当前保险产品的定价是否透明合理？

Q10:您认为现有的保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您是否愿意为更优质、更便捷的理赔服务支付稍高的保费？

Q12:在您看来，面向汽车从业者，最需要开发或加强哪一类特色保险产品？

Q13:您是否使用过保险公司的线上服务平台（如APP、小程序）进行查询、投保或理赔？

Q14:如果使用过，请对线上服务平台的易用性和功能性进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

Q15:您希望保险公司通过哪些方式为您提供更多的行业相关知识或增值服务？（可多选）

Q16:基于您的行业经验，您认为客户在购买保险时最大的困惑或障碍是什么？

Q17:对于保险公司的服务流程（从咨询到理赔），您最想提出的一条改进建议是什么？

Q18:未来一年内，您是否有计划为自己或家庭新增或调整保险配置？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:为了方便我们进行更精准的分析，请选择您所在的地区。