餐饮从业者使用习惯与活动效果评估问卷

餐饮从业者使用习惯与活动效果评估问卷

您好！我们是餐饮行业服务提供商，为了解您使用我们产品/服务的习惯及参与活动的效果，特邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

餐厅老板/创始人

餐厅店长/经理

厨师长/后厨主管

前厅主管/领班

普通员工（服务员/厨师等）

采购/供应链管理人员

其他

Q2:您所在的餐饮门店类型是？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

特色小吃/饮品店

烘焙/甜品店

其他

Q3:您使用我们产品/服务（如：点餐系统、供应链平台、营销工具等）的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q4:您主要使用我们提供的哪些功能或服务？（可多选）

在线点餐/收银系统

后厨管理/KDS

会员管理与营销

供应链采购/库存管理

数据分析与报表

员工排班与考勤

线上外卖平台对接

其他

Q5:请从1-5分评价我们产品/服务的整体易用性（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q6:您是否参与过我们近期举办的线上或线下活动（如：培训会、产品推介会、行业沙龙等）？

是，参与过多次

是，参与过1-2次

没有参与过

Q7:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同行朋友推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:请从1-5分评价您最近参与的那次活动的组织水平（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:您认为我们举办的活动，对您最有价值的方面是？（可多选）

获取行业新知/趋势

学习实操技能

结识同行人脉

获取专属优惠/政策

直接解决运营难题

其他

Q10:活动后，您是否将所学知识或获取的资源应用到了实际工作中？

是，立即应用并看到效果

是，部分应用

暂时没有，但计划应用

没有，感觉不适用

Q11:您更倾向于参与哪种形式的活动？

线下实地交流/培训

线上直播/研讨会

图文/视频课程自学

一对一顾问咨询

行业展会/博览会

Q12:请从1-5分评价我们提供的客户支持（如客服、技术答疑）的响应速度与专业性（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您希望通过我们获得哪些进一步的帮助或服务？（可多选）

更深入的功能使用培训

定制化的解决方案

更优惠的价格/套餐

更频繁的行业资讯推送

更多的同行交流机会

更稳定的系统/产品性能

其他

Q14:您对我们产品/服务或活动，有什么具体的改进建议或期望？

填空1

Q15:未来半年，您是否有计划增加对我们产品/服务的使用或尝试新功能？

是，有明确计划

可能会，看具体情况

暂时没有计划

不确定

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