餐饮从业者购买决策因素与消费行为调研

尊敬的餐饮业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者采购决策与日常消费行为的调研,旨在深入了解行业需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于餐饮行业。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前所经营的餐饮业态是?

中餐正餐
西餐/简餐
火锅/烧烤
快餐/小吃
饮品/甜品店
酒店/宴会餐饮
其他

Q2:您的餐厅/门店的规模是?

小型(5桌以下/员工5人以下)
中型(5-20桌/员工5-20人)
大型(20桌以上/员工20人以上)
连锁品牌(多家门店)

Q3:您在日常经营中,主要采购哪些品类的产品或服务?【多选题】

生鲜食材(蔬菜、肉类、水产)
粮油调味品
冻品半成品
酒水饮料
厨房设备与器具
餐厅家具与装饰
餐饮管理软件/系统
清洁消杀用品
员工工服
营销推广服务
其他

Q4:您通常通过哪些渠道寻找供应商或采购信息?

传统批发市场
供应商业务员上门推销
行业展会/推介会
同行/朋友推荐
B2B电商平台(如美菜、快驴)
搜索引擎/网络广告
社交媒体/行业社群
其他

Q5:在评估一个新供应商时,您认为“产品/食材质量”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:在评估一个新供应商时,您认为“价格竞争力”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:在评估一个新供应商时,您认为“供货稳定性与及时性”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:在评估一个新供应商时,您认为“供应商的售后服务与问题响应”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:您倾向于与供应商建立何种合作关系?【多选题】

长期稳定合作,追求可靠性
灵活选择,追求最优价格
尝试新品/新供应商,追求创新
深度绑定,参与供应链定制
无固定倾向,视具体情况而定

Q10:您对目前主要供应商的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:如果对供应商不满意,最主要的原因可能是什么?【多选题】

产品质量不稳定
价格频繁上涨或缺乏优势
送货延迟或不准时
售后服务差,问题处理慢
沟通不畅,配合度低
账期或支付方式不灵活
其他

Q12:在采购决策中,您个人(或最终决策者)的决策风格更偏向于?

理性分析型:详细对比数据、成本、合同条款
经验直觉型:依赖多年从业经验和行业口碑
关系导向型:更看重与供应商的信任和合作关系
风险规避型:优先选择知名品牌或大供应商
创新尝试型:乐于尝试新技术、新产品

Q13:您是否愿意为“可追溯的优质食材/绿色有机认证”支付更高的价格?

非常愿意,这是核心竞争力
比较愿意,但溢价需在合理范围内
一般,主要看顾客是否接受
不太愿意,成本压力大
完全不愿意

Q14:您是否使用过餐饮SaaS软件(如点餐、收银、库存、会员管理系统)?

是,正在使用
曾经使用过,现已停用
从未使用过
不了解

Q15:如果您使用或考虑使用餐饮SaaS,最看重的功能或价值是什么?【多选题】

提升运营效率(如快速点单、结账)
优化库存管理,减少损耗
会员管理与精准营销
数据分析与经营报表
与外卖平台无缝对接
成本控制
其他

Q16:您个人在餐饮行业相关的知识、技能提升上,主要通过什么方式?

参加行业培训/课程
阅读专业书籍/杂志
浏览餐饮垂直网站/公众号
与同行交流
观看线上视频(如抖音、B站教程)
很少主动学习

Q17:您个人在工作之余,有哪些消费习惯或兴趣?【多选题】

探店体验其他餐厅
购买与餐饮相关的书籍/课程
购置提升生活品质的家电/厨具
美食旅行
健身/运动
观看影视剧/综艺
其他

Q18:您如何看待社交媒体(如抖音、小红书)对您餐厅经营的影响?

影响巨大,是重要的引流和营销渠道
有一定影响,会关注并适当运营
影响较小,主要靠口碑和熟客
几乎无影响,不关注也不使用
有负面影响(如恶意差评)

Q19:在当前的经营环境中,您面临的最大挑战或最迫切的需求是什么?

填空1

Q20:您对未来一年餐饮行业的整体发展预期是?

非常乐观
谨慎乐观
中性,持平发展
比较悲观
非常悲观

Q21:您希望供应商或行业服务商,在未来提供哪些新的产品或服务来更好地支持您的业务?

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餐饮从业者购买决策因素与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供餐饮从业者采购与消费行为研究的专业问卷。帮助您分析采购决策因素、评估供应商满意度、洞察行业消费趋势,适合餐饮企业、供应商及行业研究机构进行精准的市场需求分析。
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