餐饮从业者品牌忠诚度渠道调研问卷

尊敬的餐饮业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者品牌忠诚度与采购渠道的调研,旨在了解行业现状。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前在餐饮行业担任的主要角色是?

餐厅老板/合伙人
餐厅店长/经理
厨师长/主厨
采购负责人
普通厨师/员工
其他

Q2:您所在餐饮业态的主要类型是?

中餐正餐
火锅/烧烤
西餐/简餐
快餐/小吃
饮品/甜品店
酒店餐饮
其他

Q3:您的餐厅/门店平均每月在食材、调料、酒水等核心产品的采购总金额大约是?

5万元以下
5-10万元
10-50万元
50-100万元
100万元以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解或采购餐饮品牌(如调味品、粮油、设备、酒水等)?

本地批发市场/经销商
品牌方业务员直接对接
线上B2B平台(如美菜、快驴进货)
行业展会/推介会
同行/朋友推荐
社交媒体/行业社群
其他

Q5:在选择一个餐饮品牌(或产品)时,您认为最重要的因素是?

产品品质与稳定性
价格与性价比
供货及时性与物流服务
品牌知名度与口碑
售后服务与技术支持
销售政策与返利

Q6:总体而言,您对当前主要合作品牌的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大可能向其他餐饮同行推荐您目前最满意的一个品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q8:促使您更换或尝试新品牌的最常见原因是什么?

原有品牌价格持续上涨
发现品质更好/性价比更高的替代品
原有品牌供货不稳定
尝试新品/新菜系的需求
受到同行强烈推荐
其他

Q9:您认为哪些方式最能有效提升您对一个品牌的忠诚度?

长期稳定的优惠价格或返点政策
定期提供新品试用或技术培训
高效、专业的售后问题解决
建立专属客户经理的深度服务
邀请参与品牌活动或成为案例
提供基于采购数据的经营建议
其他

Q10:您如何看待与品牌方(或大经销商)建立长期战略合作关系?

非常有必要,是稳定经营的保障
比较重要,但需要平衡多家供应商
一般,主要看即时需求和价格
不太重要,市场选择很多
不确定

Q11:在采购决策中,线上渠道(APP、小程序)对您的影响有多大?

影响很大,主要采购渠道
影响较大,会参考比价
影响一般,仅作为补充
影响很小,几乎不用
从不使用线上渠道

Q12:您希望通过哪些渠道获得品牌新品、促销或行业信息?

品牌业务员直接告知
行业垂直媒体/公众号
餐饮行业社群/微信群
线下品鉴会/发布会
短视频平台(如抖音)
电子邮件/短信
其他

Q13:如果品牌提供数字化工具(如库存管理、成本分析),您使用的意愿如何?

非常愿意,能提升效率
愿意尝试,但需简单易用
看情况,取决于是否免费
不太需要,现有方式足够
完全没兴趣

Q14:当您对某个品牌的产品或服务不满意时,您通常会怎么做?

直接联系业务员或客服反馈
减少采购量或寻找替代品
在同行圈子里分享负面评价
通过线上平台发表评价
默默忍受,下次不买
其他

Q15:您认为目前餐饮品牌在与从业者(如您)沟通合作中,最亟待改进的一点是什么?

填空1

Q16:您所在餐厅是否有明确的品牌合作或供应商准入标准?

有,非常明确且严格执行
有基本标准,但执行较灵活
没有成文标准,凭经验判断
完全没有,主要看价格
不确定

Q17:您认为未来餐饮采购渠道的发展趋势会是?(最多选3项)

线上化、平台化采购成为主流
源头直采/产地合作比例增加
区域性供应链服务商更受青睐
品牌方直销与服务深化
供应链金融等增值服务普及
变化不大,维持现状
其他

Q18:您个人或餐厅是否有成为某个品牌“代言人”或“合作伙伴”(如样板店)的意愿?

非常愿意,是双赢机会
可以考虑,但需评估条件
不太愿意,怕被绑定
完全没兴趣
不确定

Q19:请分享一个让您印象最深刻的(正面或负面)品牌合作经历,及其对您忠诚度的影响。

填空1

Q20:展望未来一年,您对现有主要合作品牌的忠诚度预期是?

会显著提升,计划加深合作
会保持稳定,维持现有关系
可能会下降,已在寻找替代
很难预测,视市场情况而定

Q21:您是否愿意在未来参与该品牌组织的深度调研或焦点小组访谈?

非常愿意
比较愿意
一般,看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q22:您的联系方式(选填,仅用于后续可能的调研回访或礼品寄送):

填空1
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餐饮从业者品牌忠诚度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对餐饮从业者的品牌忠诚度与采购渠道调研解决方案。帮助您洞察采购决策因素、评估品牌合作满意度、分析渠道发展趋势,适合餐饮品牌方、供应商及行业研究者优化市场策略与供应链管理。
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