餐饮从业者产品功能需求与消费行为调研

尊敬的餐饮业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者对相关产品功能需求及消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,开发更贴合实际的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前经营的餐饮业态是?

中餐
西餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
快餐/小吃
其他

Q2:您的职位是?

创始人/老板
店长/经理
厨师长/主厨
采购/运营
其他

Q3:您的门店规模(员工人数)是?

5人以下
5-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:在日常经营中,您最关注以下哪些方面的管理或提升?(最多选3项)

食材采购与成本控制
菜品研发与菜单优化
员工排班与绩效管理
线上营销与获客引流
顾客服务与口碑管理
食品安全与后厨管理
财务分析与数据报表
供应链与物流管理

Q5:您目前使用哪些类型的餐饮管理软件/系统?(可多选,但请选择最核心的一项)

专业的SaaS餐饮管理系统(如客如云、哗啦啦等)
收银机自带的基础软件
独立的点餐小程序/APP
财务软件(如金蝶、用友)或Excel表格
暂未使用任何系统

Q6:您对当前使用的餐饮管理软件/系统的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:在选择或考虑餐饮管理软件时,您最看重哪些功能?(最多选3项)

稳定流畅的收银与点餐
智能高效的库存与采购管理
全面直观的数据分析报表
便捷的会员管理与营销工具
与外卖平台(美团、饿了么)的深度对接
员工管理与考勤排班
强大的后厨分单与出品管理
高性价比的价格

Q8:您通常通过什么渠道了解或采购餐饮相关的设备、食材或软件?

行业展会/推介会
同行/朋友推荐
线上平台搜索(如百度、垂直行业网站)
供应商主动上门推销
固定的长期合作供应商

Q9:您愿意为哪些餐饮软件功能支付额外的费用?(最多选2项)

AI智能菜品推荐与定价分析
供应链金融与账期服务
定制化的深度数据挖掘报告
专属客户成功经理服务
高级营销活动模板与自动化工具
目前不愿意为任何附加功能付费

Q10:您平均每月在餐饮相关软件/系统上的花费(包括订阅费、服务费等)大约是?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q11:您认为当前市场上的餐饮管理产品,最需要改进的方面是?

操作流程更简化易用
功能更贴合细分业态需求
售后服务响应更快
数据安全性更高
价格更灵活透明

Q12:您向同行朋友推荐您正在使用(或曾使用过)的餐饮管理软件的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您希望通过哪些方式获取行业新知、技能提升或产品信息?(最多选3项)

线上课程/培训
行业社群/微信群交流
线下沙龙/分享会
行业公众号/短视频内容
供应商提供的培训服务
专业书籍/杂志

Q14:对于引入新技术(如智能点餐屏、后厨机器人、AI运营分析)到您的餐厅,您的态度是?

非常积极,愿意率先尝试
谨慎观望,看到成功案例后会考虑
成本优先,只有性价比极高时才考虑
更信任传统人工方式,暂不考虑

Q15:请描述一个您在经营中遇到的具体痛点,或对未来餐饮产品/服务的一个具体期待。

填空1

Q16:您未来一年在餐饮数字化(软件、硬件、服务)方面的投入预算预计会?

显著增加
小幅增加
与今年持平
减少
不确定

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验?

愿意,可以留下联系方式
愿意,但希望匿名进行
暂时不考虑
视情况而定

Q18:(若上题选择“愿意,可以留下联系方式”)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信),我们将严格保密,仅用于后续调研邀约。

填空1
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餐饮从业者产品功能需求与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对餐饮从业者产品功能需求与消费行为的专业调研方案。帮助您洞察行业痛点、评估软件需求、分析投入意愿,适合餐饮软件供应商、市场研究机构及行业顾问精准把握市场动态与产品开发方向。
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