餐饮从业者产品功能需求与服务体验调查

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

Q2:您经营的餐饮业态主要属于？

Q3:您目前使用或最关注哪一类餐饮相关的产品或服务？

Q4:整体而言，您向同行推荐您目前使用的核心餐饮管理产品/服务的可能性有多大？（0分为“完全不会推荐”，10分为“极有可能推荐”）

Q5:请对您目前使用的核心产品在【操作便捷性】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您目前使用的核心产品在【功能完整性】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前使用的核心产品在【系统稳定性】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在日常运营中，您最常遇到哪些痛点或挑战？（请选择所有符合的选项）

Q9:您认为未来1-2年，餐饮管理软件最需要加强或新增的功能模块是？（请选择最关注的3项）

Q10:您更倾向于通过哪种方式获取产品更新或服务支持？

Q11:请对您目前所接受的产品售后服务（如问题响应、解决效率等）进行总体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在选择或更换餐饮管理系统时，主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）

Q13:您能接受的餐饮管理软件年费（或等价服务费）大致在哪个区间？

Q14:如果有一个“理想”的餐饮管理平台，您最希望它解决的一个具体业务问题是什么？

Q15:您通常通过哪些渠道了解餐饮行业的新产品、新技术？（请选择所有符合的选项）

Q16:您对基于SaaS（软件即服务）模式的云端餐饮管理系统接受度如何？

Q17:对于餐饮软件服务商，您还有哪些其他的意见或建议？