餐饮从业者满意度与品牌认知调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解餐饮从业者的工作满意度与对行业的品牌认知，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

服务员/传菜员

厨师/后厨人员

店长/经理

行政/采购/后勤

品牌/市场/运营

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前就职的餐饮门店主要经营品类是？

中式正餐/酒楼

快餐/简餐

火锅/烧烤

西餐/日料等异国料理

茶饮/咖啡/甜品

其他

Q4:您对目前工作环境的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前薪资福利的满意程度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您认为当前工作中最让您满意的方面有哪些？（可多选）

团队氛围融洽

工作有成就感

学习成长机会多

管理人性化

薪资福利好

工作稳定

其他

Q7:您在工作中面临的主要压力或挑战来自哪些方面？（可多选）

工作时间长/不规律

顾客沟通/投诉处理

工作强度大/体力消耗

薪资待遇不理想

晋升空间有限

内部管理问题

技能提升瓶颈

其他

Q8:如果0-10分，0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您向朋友推荐您当前所在品牌/门店工作的可能性有多大？

选项1

Q9:您认为您所在品牌在员工培训与发展方面的投入如何？

几乎没有投入

投入较少，效果一般

投入适中，有一定帮助

投入较多，体系完善

投入非常大，成长显著

Q10:您所在品牌的管理层与一线员工的沟通顺畅度如何？

几乎不沟通

沟通较少，且效果差

沟通一般，流于形式

沟通比较顺畅

沟通非常频繁且有效

Q11:您对所在品牌的价值观和企业文化的认同感如何？（1分为完全不认同，5分为完全认同）

分数

标签

Q12:在您看来，餐饮行业哪些品牌在“员工关怀”方面做得比较好？（请根据您的认知选择）

海底捞

西贝莜面村

星巴克

喜茶

麦当劳/肯德基

其他

不了解

Q13:在您看来，餐饮行业哪些品牌在“产品创新”方面领先？（请根据您的认知选择）

喜茶/奈雪的茶

海底捞

太二酸菜鱼

麦当劳/肯德基

其他

不了解

Q14:您通常通过哪些渠道了解餐饮行业的新品牌或行业动态？（可多选）

同事/朋友推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

行业网站/公众号

招聘平台

线下展会/活动

其他

Q15:您认为一个优秀的餐饮品牌，其核心竞争力首先应该体现在？

产品口味与品质

员工满意度与服务质量

品牌营销与知名度

供应链与成本控制

用餐环境与体验

Q16:您未来1-2年的职业规划更倾向于？

在本品牌/门店继续深耕晋升

跳槽至其他餐饮品牌

转行至餐饮行业其他岗位（如供应链、培训）

考虑自主创业

暂时没有明确规划

Q17:总体而言，您对在餐饮行业长期发展的信心如何？

非常没有信心

信心不足

一般

比较有信心

非常有信心

Q18:对于提升餐饮从业者的工作满意度和职业尊严，您有什么具体的建议或想法？

填空1

餐饮从业者满意度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供餐饮从业者满意度与品牌认知的深度调研方案。帮助您评估工作满意度、分析品牌认知度、洞察职业发展诉求，适合餐饮品牌、人力资源及市场研究机构优化员工管理与品牌建设策略。

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