餐饮从业者满意度评价竞品调研问卷

尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于行业满意度与竞品认知的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状与需求。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的餐饮业态是?

中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品
其他

Q2:您在餐厅中担任的职位是?

服务员/传菜员
厨师/后厨
店长/经理
运营/督导
老板/投资人
其他

Q3:您在该岗位的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:总体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为目前工作中,哪些方面最让您满意?(可多选)

团队氛围与同事关系
直接上级的管理方式
薪资待遇与福利
工作强度与时间安排
技能培训与成长机会
餐厅的客流量与生意
企业文化与品牌认同
其他

Q6:您认为目前工作中,面临的最大挑战或不满来自哪些方面?(可多选)

薪资待遇偏低
工作时间过长/不规律
工作压力大/节奏紧张
晋升空间有限
缺乏系统培训
团队协作不畅
顾客难以沟通
管理层支持不足
其他

Q7:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前工作的餐厅/品牌?(0分绝不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您是否了解或使用过其他餐饮品牌(竞品)的招聘信息、员工政策或管理方式?

非常了解,并有深入研究
比较了解,知道一些信息
略有耳闻
完全不了解

Q9:您主要通过哪些渠道了解其他餐饮品牌(竞品)的信息?(可多选)

同行/朋友介绍
招聘网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
行业新闻/报道
亲自去消费体验
前同事分享
其他

Q10:在您了解的竞品中,您认为哪家(或哪类)品牌在员工满意度方面做得最好?

海底捞
西贝莜面村
星巴克
麦当劳/肯德基
太二酸菜鱼
喜茶/奈雪的茶
其他
没有特别突出的

Q11:与您了解的竞品相比,您认为您目前所在餐厅的薪资竞争力如何?(1分远低于行业,5分远高于行业)

分数
标签

Q12:与您了解的竞品相比,您认为您目前所在餐厅的培训体系完善度如何?(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q13:与您了解的竞品相比,您认为您目前所在餐厅的晋升通道清晰度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q14:如果有一家竞品餐厅提供更高的薪资,您有多大可能会考虑跳槽?

一定会
很可能会
可能会,需综合评估
不太会
完全不会

Q15:除了薪资,哪些因素是您考虑是否留在当前餐厅或选择新机会的关键?(可多选)

工作地点便利性
工作时间的稳定性
领导的管理风格
团队氛围
品牌发展前景
个人技能提升空间
员工福利(餐补、保险等)
工作压力大小
其他

Q16:您认为,一个理想的餐饮雇主最应该具备的特质是什么?

尊重与公平对待员工
提供有竞争力的薪酬
拥有清晰透明的晋升制度
营造积极温暖的团队文化
重视员工培训与长期发展
其他

Q17:您认为,您所在餐厅在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q18:您对未来一年在餐饮行业的发展前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
比较悲观
非常悲观

Q19:您是否考虑过在未来转行,离开餐饮行业?

已经在积极寻找其他行业机会
有想法,但尚未行动
暂时没有考虑
从未考虑过,会一直做下去

Q20:如果有一个“餐饮从业者理想平台”,您希望它为您提供哪些具体的支持或服务?(例如:技能培训、法律咨询、职业社交等)

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您目前工作的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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餐饮从业者满意度评价竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮行业员工满意度与竞品认知的标准化调研解决方案。帮助您评估工作满意度、分析竞品信息、洞察员工需求,适合餐饮企业、人力资源顾问和行业研究机构进行精准的人力资源与市场竞争力分析。
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