餐饮从业者信任度与绩效满意度调查

尊敬的餐饮业同仁：您好！我们正在进行一项关于餐饮行业内部信任度与绩效满意度的匿名调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状，并为提升工作环境与团队协作提供宝贵参考。问卷预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线服务员/厨师

门店主管/领班

店长/餐厅经理

区域/运营经理

企业总部职能人员（如人力、市场）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为，您所在门店或团队的整体工作氛围如何？

非常积极，充满信任与合作

比较积极，偶有小摩擦

一般，按部就班

比较消极，缺乏信任

非常消极，充满猜忌

Q4:您对直接上级（如店长、主管）的信任度如何？请从1分（完全不信任）到5分（完全信任）进行打分。

分数

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Q5:您认为您的直接上级对您的信任度如何？请从1分（完全不信任）到5分（完全信任）进行打分。

分数

标签

Q6:您认为公司管理层（如区域经理、总部）的决策过程是否透明？

非常透明，信息传达及时

比较透明，主要信息会告知

一般，部分信息不清晰

不太透明，信息滞后或缺失

非常不透明，决策常出人意料

Q7:您有多大可能向朋友推荐在您当前的公司/门店工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您对当前薪酬福利的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行打分。

分数

标签

Q9:您对公司提供的培训与发展机会的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行打分。

分数

标签

Q10:在您看来，哪些因素最能提升您对团队的信任感？（可多选）

上级公平公正

同事间互相支持

沟通渠道畅通

目标与责任清晰

绩效评估透明

团队活动丰富

其他

Q11:您认为当前工作中，影响您绩效满意度的主要挑战有哪些？（可多选）

工作负荷过大

薪酬与付出不匹配

晋升机会有限

缺乏有效培训

团队协作不畅

管理方式不当

设备/物料支持不足

其他

Q12:当您在工作中提出建议或反馈时，通常能得到怎样的回应？

高度重视，并被采纳或讨论

会得到反馈，但未必有结果

偶尔有回应

基本没有回应

提出后可能带来负面反应

Q13:您认为绩效评估（如奖金、晋升）的流程是否公平？

非常公平，标准明确且结果公正

比较公平，虽有改进空间

一般，存在一定主观性

不太公平，标准模糊

非常不公平，主要看关系

Q14:总体而言，您对当前工作的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行打分。

分数

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Q15:基于您目前的感受，您未来一年内继续留在当前公司/门店的可能性有多大？

非常大，计划长期发展

比较大，暂无变动打算

不确定，看情况发展

比较小，正在观望机会

非常小，已计划离职

Q16:为了提升餐饮从业者的信任度和绩效满意度，您认为公司/管理层最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q17:请用一两句话描述您理想中的餐饮团队工作环境。

填空1

餐饮从业者信任度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮行业内部信任度与绩效满意度的专业调研解决方案。帮助您评估团队氛围、分析员工满意度、识别管理痛点，适合餐饮企业、人力资源部门及行业研究机构优化团队管理和提升员工敬业度。

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