餐饮从业者参与度产品调研

餐饮从业者参与度产品调研

尊敬的餐饮业同仁，您好！我们正在进行一项关于餐饮从业者参与度产品的调研，旨在了解您的真实需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地服务于餐饮行业。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的主要角色是？

餐厅/门店经营者/老板

店长/经理

厨师长/主厨

普通厨师/后厨员工

前厅服务员/领班

采购/仓储人员

市场营销/运营人员

其他

Q2:您从事餐饮行业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前工作的餐饮业态主要属于？

中餐正餐

西餐/简餐

快餐/小吃

火锅/烧烤

饮品/甜品店

酒店餐饮

团餐/食堂

其他

Q4:您是否使用过任何旨在提升员工参与度、团队沟通或任务管理的数字化工具或产品（例如：排班App、内部通讯软件、任务看板、培训平台等）？

是，正在使用

曾经使用过，现已停用

从未使用过

Q5:综合考虑工作内容、团队氛围与发展机会，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的餐饮企业作为工作选择？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为当前工作中，团队内部的沟通效率如何？（1-5分，1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q7:在您的工作中，哪些环节最容易出现沟通不畅或信息传递延误的问题？（可多选）

每日班前/班后会

菜品制作与出品标准传达

客户特殊需求传递

排班与调班通知

物料库存与补货信息

促销活动与价格变动通知

员工培训与技能分享

其他

Q8:您对目前所在餐厅/门店的排班安排（如公平性、灵活性）满意程度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您希望通过数字化工具获得哪些方面的支持或提升？（可多选）

更便捷、公平的排班与调班

实时、清晰的内部通知与公告

高效的日常任务分配与跟进

便捷的菜品配方与标准查询

员工间的即时通讯与协作

在线培训与技能学习资料

员工意见反馈与匿名建议渠道

绩效与激励数据透明化

其他

Q10:如果有一款产品，能整合排班、通讯、任务管理和培训等功能，您认为其最重要的成功因素是什么？

操作极其简单，上手快

功能强大且贴合餐饮实际场景

价格便宜或性价比高

得到管理层的大力推行与支持

能真正解决沟通痛点，提升效率

Q11:您更倾向于通过哪种方式接收工作相关的通知和学习内容？

手机App推送

微信/企业微信群

店内公告栏/纸质通知

班前会口头传达

其他

Q12:您认为当前工作中，获得技能培训和职业发展支持的机会如何？（1-5分，1分表示机会很少，5分表示机会很多）

分数

标签

Q13:您认为哪些功能最能直接提升您的“工作参与感”和“归属感”？（可多选）

工作成果和贡献能被看见和认可

有便捷的渠道向上级或公司提出建议

透明的绩效评估和奖励机制

丰富的在线学习资源，帮助自我成长

有趣的团队互动或文化建设活动

灵活、人性化的排班制度

其他

Q14:您愿意为能显著提升团队效率和您个人工作体验的数字化工具付费吗？（假设由公司购买）

非常愿意，这是必要的投资

比较愿意，如果价格合理

一般，取决于具体功能和价格

不太愿意，现有方式可以应付

完全不愿意

Q15:对于一款理想的餐饮从业者参与度产品，您还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q16:您通常使用什么类型的智能设备？（可多选）

个人智能手机（Android）

个人智能手机（iPhone）

公司配发的专用终端/平板

个人电脑/笔记本

Q17:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们有机会邀请您参与后续的产品体验或深度访谈。（选填）

填空1

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