餐饮从业者使用障碍员工满意度调查

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

Q2:您在本店/本岗位的工作时长是？

Q3:请对您当前使用的点餐/收银系统的操作便捷性进行评分。（1分=非常困难，5分=非常便捷）

Q4:在日常工作中，您最常遇到的操作障碍或困难来自哪些方面？（可多选）

Q5:当您遇到操作障碍时，通常如何解决？

Q6:您认为公司/门店提供的系统操作培训是否充分？（1分=非常不充分，5分=非常充分）

Q7:您希望获得哪些方面的培训或支持来减少工作障碍？（可多选）

Q8:您所使用的设备（如平板、电脑、打印机）的稳定性和性能如何？

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前使用的这套工作系统/工具？

Q10:您认为当前的工作流程或系统，在哪个时段给您带来的压力最大？

Q11:为了提升您的工作效率，您最希望公司/门店优先改进以下哪些方面？（可多选）

Q12:您与后厨/前厅同事之间的沟通协调是否顺畅？

Q13:请描述一个最近发生的、因系统或流程障碍导致您工作受挫的具体事例。

Q14:总体而言，您对目前工作所需的工具和流程的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您认为管理层对员工在工作中遇到的操作障碍是否重视？

Q16:您主要通过哪些渠道反馈工作中遇到的障碍或问题？（可多选）

Q17:对于减少您工作中的障碍、提升工作便捷性，您有什么具体的建议或想法？