餐饮从业者期望功能产品调研

尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们是专注于餐饮行业数字化解决方案的研发团队。本次调研旨在深入了解您在日常经营中的痛点与需求,以便我们开发出更贴合您期望的功能与产品。您的反馈至关重要,我们将严格保密,仅用于产品研发。感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前经营的餐饮业态是?

中餐正餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日料/韩餐
饮品/甜品店
小吃/夜宵
其他

Q2:您在餐饮行业的工作角色是?

老板/创始人
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅主管
运营/市场人员
其他

Q3:您目前主要使用哪些餐饮管理工具或软件?(可多选,此处为单选以评估优先级)

收银系统(POS)
外卖平台商家端
库存管理软件
会员/CRM系统
排班/人事管理工具
后厨KDS/明厨亮灶系统
基本不使用,靠人工

Q4:请对您目前使用的核心管理工具(如收银系统)的总体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:在日常运营中,您认为目前最大的管理痛点是什么?(多选)

人力成本高,排班/考勤复杂
食材浪费严重,成本难以控制
外卖平台抽成高,利润薄
堂食、外卖、自提订单混乱易出错
会员营销效果差,复购率低
供应链不稳定,采购价格波动大
员工培训难,服务标准不统一
食品安全追溯管理繁琐

Q6:您最希望通过数字化工具提升以下哪个方面的效率?

后厨备餐与出品效率
前台收银与桌台管理效率
库存与供应链管理效率
营销与客户关系管理效率
财务与数据分析效率
员工管理与培训效率

Q7:您向同行推荐您目前使用的核心管理工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)

选项1

Q8:对于一款新的餐饮管理系统,您最期望它包含哪些核心功能?(多选)

智能聚合收银(堂食+外卖+小程序)
实时动态库存预警与自动采购建议
全渠道会员统一管理与精准营销
后厨智能分单与出品进度监控
可视化数据报表与经营分析
员工移动端排班、培训与任务管理
集成供应链比价与采购平台
食品安全与溯源管理模块

Q9:您认为上述功能中,哪一项是您的“刚需”,愿意优先付费?

智能聚合收银
实时动态库存管理
全渠道会员营销
后厨智能分单
可视化数据报表
员工移动化管理
供应链集成
食品安全溯源

Q10:您更倾向于哪种产品付费模式?

按年/月订阅(SaaS模式)
一次性买断软件
按交易流水比例抽成
基础功能免费,高级功能付费

Q11:您能接受的年费预算范围是?(1-5分,1代表1000元以下,5代表10000元以上)

分数
标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解新的餐饮软件产品?(多选)

同行/朋友推荐
行业展会/峰会
餐饮类公众号/媒体
搜索引擎/广告
软件销售主动联系
应用商店搜索

Q13:在考虑新系统时,您最看重供应商的哪一点?

产品功能强大且匹配需求
本地化服务与响应速度
价格实惠,性价比高
品牌知名度和成功案例
系统稳定性和数据安全

Q14:请描述一个您在使用现有工具时遇到的具体困扰或希望实现的理想场景。

填空1

Q15:您是否愿意参与我们后续的产品体验或深度访谈?

非常愿意
可以考虑
暂时不需要
不愿意

Q16:(如愿意)请留下您的联系方式(微信/电话),以便我们与您取得联系。(选填)

填空1
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餐饮从业者期望功能产品调研
介绍
本模板旨在收集餐饮从业者对数字化管理工具的功能需求与付费意愿。帮助您识别运营痛点、评估功能优先级、了解付费模式偏好,适合餐饮软件开发商和解决方案提供商进行精准的产品规划与市场定位。
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