餐饮从业者期望功能服务质量调查问卷

尊敬的餐饮从业者，您好！我们是餐饮服务调研团队。本次调查旨在了解您对餐饮相关功能服务的期望与需求，以便为您提供更优质的服务。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前从事的餐饮岗位是？

前厅服务（服务员/领班/经理等）

后厨（厨师/厨工/厨师长等）

运营管理（店长/区域经理等）

产品研发

市场营销/品牌

采购/供应链

其他

Q2:您所在的餐饮业态是？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

酒店餐饮

团餐/食堂

其他

Q3:您对当前使用的餐饮管理软件（如收银、点餐、库存系统）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q4:您认为当前餐饮管理软件最需要改进的功能模块是？

智能点餐与收银

库存与供应链管理

会员与营销管理

员工排班与绩效

财务报表与分析

后厨智能联动（如KDS）

线上外卖平台集成

其他

Q5:您对通过数据分析来优化菜品结构和采购计划的期望程度是？

期望非常高，是核心需求

期望较高，希望有指导

有一定期望，可作为参考

期望较低，更依赖经验

完全不期望

Q6:如果有一款服务，能为您精准推荐周边区域的潜在优质食材供应商，您推荐同行使用的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您希望通过哪些渠道获得餐饮行业新知与技能培训？

专业APP/小程序在线课程

线下行业沙龙/展会

同行交流社群（微信群等）

短视频平台（如抖音）

行业媒体/公众号

企业内部培训

其他

Q8:您对为餐厅提供定制化营销活动策划与执行服务的需求程度是？

非常需要，希望外包专业服务

比较需要，可作为重要补充

偶尔需要，视情况而定

不太需要，内部可完成

完全不需要

Q9:您认为目前面向餐饮从业者的招聘平台（或功能）在匹配效率上如何？（1-5分，1分很低，5分很高）

分数

标签

Q10:您最希望餐饮金融服务提供哪些支持？

快速小额经营贷款

供应链金融（如食材采购垫资）

保险服务（如食品安全险）

信用卡/收款费率优惠

投资/扩张融资咨询

其他

Q11:您对使用智能设备（如AI摄像头分析客流、智能能耗管理）来提升餐厅运营效率的态度是？

非常积极，愿意率先尝试

比较积极，会关注成熟方案

观望态度，看成本和效果

不太积极，现有方式足够

完全排斥

Q12:请描述一个您在餐厅运营中遇到的具体痛点或挑战，并说明您期望获得怎样的服务或工具来解决它？

填空1

Q13:您是否愿意为能显著提升效率、增加营收的优质付费功能服务付费？

非常愿意

比较愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常通过哪些方式了解或接触新的餐饮服务商/产品？

同行推荐

行业展会/活动

线上广告

销售人员拜访

搜索引擎

社交媒体

其他

Q15:整体而言，您认为当前市场上针对餐饮从业者的B端服务（软件、供应链、金融等）在“理解行业真实需求”方面做得如何？（1-5分，1分很差，5分很好）

分数

标签

Q16:您未来一年内，对引入或升级哪类餐饮服务系统的意愿最强烈？

智能管理与数据分析系统

数字化营销与会员系统

高效供应链协同系统

自动化后厨设备与系统

员工培训与人力资源系统

暂无明确计划

Q17:对于面向餐饮从业者的综合服务平台，您还有哪些其他的功能或服务期望？

填空1

餐饮从业者期望功能服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供面向餐饮从业者的专业功能与服务需求调研解决方案。帮助您精准洞察行业痛点、评估软件改进方向、挖掘服务期望，适合餐饮企业、服务提供商和行业研究机构制定精准的B端服务策略。

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