餐饮从业者期望功能绩效满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解餐饮业从业者对现有工作相关功能与服务的期望与实际绩效感知，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求并推动改进。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您目前在餐饮行业主要从事哪一类岗位？

前厅服务（如服务员、领班、店长）

后厨操作（如厨师、厨工、厨师长）

管理支持（如运营、人事、财务）

技术/研发（如菜品研发、供应链）

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前工作的餐饮业态主要属于？

快餐/简餐

正餐/酒楼

火锅/烧烤

饮品/甜品店

酒店餐饮

其他

Q4:请对您目前工作中使用的【排班与考勤管理系统】的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q5:请对您目前工作中使用的【点餐与收银系统】的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您所在餐厅提供的【员工技能培训与职业发展支持】的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q7:您向同行或朋友推荐您目前使用的【后厨库存与订货管理工具】的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:您认为当前工作中，哪些方面最需要技术或工具进行改进？（可多选）

员工排班与人力调配

食材成本与库存管理

顾客关系与会员管理

线上外卖平台对接与管理

食品安全与卫生管理流程

数据分析与经营报表

员工内部沟通与任务协同

营销活动策划与执行

Q9:您对餐厅提供的【员工薪酬与福利制度】的公平性与透明度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为目前餐厅的【工作环境与安全保障】如何？

非常安全舒适

比较安全舒适

一般

存在一些隐患

存在较多隐患

Q11:请对您所在餐厅的【管理层沟通与决策透明度】进行评分（1-非常不透明，5-非常透明）。

分数

标签

Q12:您希望通过哪些方式获得能力提升？（可多选）

公司组织的系统化内训

外部专业机构培训课程

线上学习平台与课程

师徒制或岗位轮换

行业交流与考察活动

学历或资格证书支持

Q13:在平衡【工作与生活】方面，您对目前的状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您最期望餐厅或行业未来在哪个具体功能或服务上做出改进？（例如：更智能的排班APP、更高效的备餐流程工具等）

填空1

Q15:总体而言，您对当前餐饮行业为从业者提供的工具、支持与发展机会的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升餐饮从业者的整体工作满意度和绩效，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

餐饮从业者期望功能绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮业员工功能与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统工具满意度、识别改进需求、规划员工发展，适合餐饮企业、管理咨询机构和行业研究者优化人力资源管理策略。

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