餐饮从业者质量评价用户体验调查

Q1:您与餐饮从业者（如服务员、厨师、店长等）的互动频率是？

Q2:您通常以何种身份与餐饮从业者互动？

Q3:您认为当前餐饮从业者的整体专业素养如何？

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近接触过的一家餐厅或餐饮服务？（0-10分）

Q5:在您的体验中，餐饮从业者哪些方面的表现最让您满意？（可多选）

Q6:您认为餐饮从业者最需要提升的方面是？（可多选）

Q7:请对您最近一次就餐时，服务人员的主动服务意识进行打分。（1-5分，1分表示非常被动，5分表示非常主动）

Q8:请对您最近一次就餐时，服务人员对菜品/酒水的熟悉程度进行打分。（1-5分，1分表示非常不熟悉，5分表示非常熟悉）

Q9:当您对服务或菜品有疑问或不满时，从业者的处理方式通常如何？

Q10:您认为餐饮从业者的培训是否充分？

Q11:请描述一次您印象深刻的优质（或糟糕）的餐饮服务经历。

Q12:您认为餐饮从业者的薪酬福利待遇与他们的工作强度是否匹配？

Q13:您认为哪些措施最能有效提升餐饮从业者的服务质量？（可多选）

Q14:您是否愿意为服务更专业、体验更好的餐饮服务支付略高的费用？

Q15:在您看来，餐饮行业从业者的社会地位如何？

Q16:对于提升整个餐饮行业从业者的职业形象和社会认可度，您有何建议？

Q17:您认为数字化工具（如点餐小程序、后厨管理系统）对从业者的工作效率提升大吗？

Q18:您更看重餐饮从业者具备哪些软技能？（可多选）

Q19:请对您所在城市/区域餐饮从业者的整体卫生习惯和食品安全意识进行打分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q20:您认为餐饮从业者的流动性（离职率）高对服务质量的影响是？

Q21:如果请您给餐饮从业者一句寄语或鼓励，您会说什么？

Q22:您是否关注过餐饮从业者（如厨师、服务员）背后的故事或专业比赛（如烹饪大赛）？

Q23:总体而言，您对近年来餐饮服务体验的变化趋势感到？