餐饮从业者工作质量与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮从业者工作环境与满意度的匿名调查。您的宝贵意见将有助于我们深入了解行业现状，并为改善从业者福祉提供参考。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在餐饮行业的主要岗位是？

前厅服务（服务员/领班/经理）

后厨（厨师/厨工/厨师长）

行政/管理（店长/区域经理等）

后勤支持（采购/仓储/清洁）

其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作形式是？

全职

兼职

临时/季节工

实习生

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐在餐饮行业工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前工作中，哪些方面最让您感到满意？（可多选）

团队氛围与同事关系

直接上级的管理方式

工作技能的学习与成长机会

薪酬待遇与福利

工作时间的安排与灵活性

工作环境的舒适度与安全性

顾客的认可与反馈

公司/品牌的声誉与文化

以上均不满意

Q7:您认为当前工作中，面临的主要挑战或压力来源是什么？（可多选）

工作时间长，经常加班

体力消耗大，工作强度高

薪酬水平偏低或不稳定

顾客的不理解或投诉

与同事或上级的沟通问题

晋升或职业发展空间有限

缺乏系统的培训与指导

工作环境存在安全隐患

工作与生活难以平衡

Q8:您如何评价所在单位提供的岗前及在职培训？

非常系统和有效

比较有用，但不够系统

形式化，效果一般

几乎没有培训

不清楚

Q9:您对目前薪酬（包括基本工资、奖金、提成等）的公平性感受如何？

非常公平，与付出匹配

比较公平

一般，勉强可以接受

不太公平

非常不公平

Q10:您所在单位是否为您缴纳了法律规定的社会保险（如五险）？

是，按规定足额缴纳

是，但缴纳基数或项目不全

否，完全没有

不清楚

Q11:在过去一年中，您是否考虑过离开餐饮行业？

是，非常频繁

是，偶尔会想

否，从未考虑过

Q12:如果考虑过离开，主要原因是？（上题选“是”者回答，可多选）

寻求更高的收入

寻求更好的工作环境

寻求更稳定的工作

寻求更好的职业发展

工作太辛苦，身体吃不消

行业社会地位或认可度问题

家庭或个人原因

其他

Q13:请评价您与直接上级的沟通顺畅程度（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q14:请评价您在工作中的安全感和职业保障感（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q15:您认为餐饮行业在吸引和留住人才方面，最需要改进的是什么？

提高薪酬福利水平

改善工作环境和条件

提供更清晰的职业发展路径

加强员工培训与技能认证

提升行业社会形象与认可度

优化排班制度，保障休息

加强人性化管理与企业文化

Q16:对于提升餐饮从业者的工作质量与职业幸福感，您有什么具体的建议或期望？

填空1

餐饮从业者工作质量与满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮从业者工作环境与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工满意度、分析工作挑战、收集改善建议，适合餐饮企业、人力资源部门和行业研究机构优化管理策略。

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