餐饮从业者便捷性评价产品调研问卷

尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们正在开展一项关于餐饮行业便捷性产品的调研,旨在了解您的实际需求与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务,更好地助力您的日常工作。本次问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在餐饮行业的主要角色是?

餐厅/酒店老板/经营者
厨师长/主厨
前厅经理/主管
服务员/收银员
采购/仓管
其他

Q2:您目前经营的餐饮业态是?

中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
小吃/摊档
其他

Q3:您在日常工作中,每天大约需要处理多少笔订单(堂食+外卖)?

50笔以下
50-200笔
200-500笔
500笔以上

Q4:您目前使用哪些工具或软件来管理餐厅的运营?(可多选)

传统手写/纸质记录
收银机(非智能)
智能点餐收银系统
外卖平台商家后台
独立的库存管理软件
员工排班软件
财务记账软件
其他
未使用任何软件

Q5:请对您当前使用的点餐收银系统的整体便捷性进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q6:您认为当前点餐收银系统在哪个环节最耗时?

点菜下单
后厨出单/分单
结账收银/开发票
交接班对账
报表统计
以上环节都很快捷

Q7:在采购与库存管理方面,您希望获得哪些便捷性功能?(可多选)

手机扫码快速入库
库存量智能预警
供应商比价与一键下单
菜品成本自动核算
食材有效期提醒
其他

Q8:您主要通过什么方式管理员工排班?

纸质排班表
微信群/口头通知
Excel表格
专业的排班App/软件
系统自动排班

Q9:您对目前处理外卖平台订单(接单、打印、出餐)的便捷性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您希望一个“一体化”的便捷产品能整合以下哪些功能?(可多选)

智能点餐收银
后厨管理(KDS)
会员管理与营销
外卖平台聚合管理
库存与采购管理
员工考勤与排班
财务报表分析
线上商城/自营外卖

Q11:在财务管理(如日结、月结、成本利润分析)上,您面临的最大挑战是什么?

数据分散,汇总困难
手工记账易出错
缺乏专业分析工具
对账流程繁琐
没有明显挑战

Q12:如果有一款产品能显著提升您餐厅运营的便捷性,您向同行推荐它的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取新的便捷性工具或服务信息?

同行/朋友推荐
行业展会/活动
线上广告(如抖音、微信)
销售人员上门
搜索引擎主动查找

Q14:您能接受的、用于提升运营便捷性的软件/服务年费用大致在什么范围?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视效果而定,价格不是首要考虑因素

Q15:在您的日常工作中,还有哪些未被现有工具很好解决的“痛点”或希望提升便捷性的场景?请简要描述。

填空1
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餐饮从业者便捷性评价产品调研问卷
介绍
本模板旨在为餐饮行业运营管理工具提供需求调研解决方案。帮助您评估系统便捷性、分析核心痛点、挖掘功能需求,适合餐饮企业经营者、管理软件开发商和行业研究者进行精准的产品优化与市场分析。
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