餐饮从业者便捷性评价与消费行为调研

Q1:您目前从事的餐饮岗位是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您所在餐饮企业的类型是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解新的食材/调料供应商？（可多选）

Q5:在您的工作中，以下哪些环节的“便捷性”对您最为重要？

Q6:请评价您目前使用的点餐/收银系统在“操作便捷性”方面的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请评价您目前使用的后厨订单打印/管理系统的“信息传递准确性”。（1-5分，1分非常不准确，5分非常准确）

Q8:您认为当前主流的餐饮管理软件（如收银、ERP系统）最大的不便之处是什么？

Q9:在采购环节，您更看重供应商提供的哪些便捷服务？

Q10:您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的核心餐饮管理软件或平台？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q11:您是否使用过为餐饮从业者提供“一站式”服务的平台或APP（整合采购、管理、培训等）？

Q12:如果您使用过一站式平台，吸引您的原因是什么？（若未使用过，请跳至下一题）

Q13:阻碍您尝试或继续使用一站式服务平台的主要因素是什么？

Q14:在日常工作中，您处理员工排班、考勤、工资计算等事务时，主要使用什么工具？

Q15:请评价您处理上述人事相关事务的“流程便捷性”。（1-5分，1分非常繁琐，5分非常便捷）

Q16:您希望通过数字化工具在营销方面获得哪些更便捷的支持？

Q17:您获取行业新知（如新菜品、管理方法、政策法规）的主要渠道是？

Q18:总体而言，您对目前获取行业信息的“便捷性”和“有效性”满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为未来餐饮行业在“提升从业者工作便捷性”方面，最应该优先发展的方向是？

Q20:请描述一个您在工作中遇到的、因“不够便捷”而让您感到困扰的具体场景或流程。

Q21:对于提升餐饮从业者的工作便捷性，您还有什么具体的建议或期待？