餐饮从业者便捷性评价服务质量调查

Q1:您目前在餐饮行业的主要角色是？

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

Q3:您认为当前餐饮原材料/食材的采购便捷性如何？

Q4:您主要通过哪些渠道进行食材采购？（可多选）

Q5:请对您常用的食材采购平台的【订单处理效率】（如下单、确认、修改）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您对食材配送的准时率满意吗？

Q7:在食材采购或配送环节，您遇到过哪些具体的便捷性问题或痛点？

Q8:您使用餐饮管理软件（如收银、库存、会员系统）的频率是？

Q9:您认为当前餐饮管理软件在哪些方面提升了工作便捷性？（可多选）

Q10:请对您使用的餐饮管理软件的【操作界面友好度与易学性】进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

Q11:您对线上外卖平台（如美团、饿了么）为商家提供的后台操作便捷性评价如何？

Q12:您认为外卖平台在哪些环节的便捷性有待改进？（可多选）

Q13:您认为当前餐饮行业专业培训/知识获取的便捷性如何？

Q14:您最希望获得哪方面（如管理、技术、营销、食品安全）的便捷培训或学习资源？

Q15:您办理餐饮相关证照、许可或应对检查的流程便捷吗？

Q16:在设备维修、清洁服务等第三方服务对接上，您觉得便捷性如何？

Q17:综合考虑采购、管理、平台、支持等所有服务，您向同行推荐当前这些服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q18:未来，您最希望哪些服务能进一步提升便捷性？（可多选）

Q19:对于提升整个餐饮行业服务的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？