餐饮从业者便捷性评价口碑调研

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于餐饮从业便捷性的评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，推动服务优化。问卷匿名，信息保密，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的餐饮企业属于以下哪种类型？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q2:您在餐饮行业工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，主要通过哪些渠道获取食材/原料供应商信息？（最多选3项）

同行/朋友推荐

线上B2B平台（如美菜、快驴）

线下供应商主动拜访

行业展会/活动

传统批发市场

社交媒体/微信群

其他

Q4:您认为，当前食材/原料采购过程中，最不便捷的环节是？

信息查找与比价困难

供应商资质审核繁琐

下单流程复杂

支付方式不灵活

物流配送不及时/不准时

退换货流程麻烦

对账结算复杂

其他

Q5:请对您常用的1-2个主要食材采购平台的【整体使用便捷性】进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

分数

标签

Q6:请简要说明上题评分的主要依据（例如：APP操作流畅度、客服响应速度、配送准时率等）。

填空1

Q7:您所在门店目前使用哪些餐饮管理软件/系统？（如收银、库存、会员管理等）

未使用任何系统

仅使用收银系统

使用包含收银、库存等的综合管理系统

使用多个不同功能的独立系统

其他

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的餐饮管理系统？

选项1

Q9:您认为理想的餐饮管理系统，最应提升哪些方面的便捷性？

操作界面简单直观

功能集成度高，数据互通

移动端（手机/Pad）支持良好

与外卖平台数据对接顺畅

报表生成与分析智能便捷

故障响应与技术支持快速

其他

Q10:在员工招聘方面，您觉得哪个环节便捷性最需改善？

招聘信息发布渠道

简历筛选与匹配

面试安排与沟通

背景调查与入职办理

其他

Q11:请对您接触过的线上招聘平台（如BOSS直聘、店长直聘等）在餐饮行业的【岗位匹配精准度】进行评分（1分非常不准，5分非常精准）。

分数

标签

Q12:在日常门店运营中，哪些行政或合规事务的办理让您感到不够便捷？

营业执照等证照办理/变更

卫生许可证、消防检查

员工社保、公积金缴纳

税务申报与缴纳

处理消费者投诉与监管部门检查

其他

Q13:您是否使用过专为餐饮业设计的金融服务（如供应链金融、开业贷等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用

完全不了解

Q14:如果使用过，请简述其在申请或使用过程中的便捷或不便捷之处；如果未使用，请说明原因。

填空1

Q15:您主要通过何种方式学习新的餐饮技能或管理知识？

线下培训课程

线上付费课程/知识付费平台

短视频平台（如抖音、快手）

行业公众号/社群

向同行前辈请教

其他

Q16:请对上述您主要学习方式的【内容获取便捷性】进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

分数

标签

Q17:您认为，哪些面向餐饮从业者的“一站式”服务平台最有价值？

集采购、管理、金融于一体的综合平台

专注于技能提升与知识分享的社区

提供法律、财税、人力等专业顾问服务的平台

整合营销推广与顾客管理的工具平台

其他

Q18:总体而言，您觉得近年来服务于餐饮从业者的各类工具与平台的便捷性变化趋势是？

有明显提升

略有提升

变化不大

略有下降

明显下降

Q19:对于提升餐饮从业者整体工作便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

餐饮从业者便捷性评价口碑调研

介绍

本模板旨在提供面向餐饮从业者的便捷性评价与需求调研解决方案。帮助您评估采购流程、分析管理系统、优化招聘环节，适合餐饮企业、行业服务商及研究者洞察行业痛点与优化方向。

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