餐饮从业者隐私保护态度与用户体验调查

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

Q3:在日常工作中，您认为需要处理或接触到的个人信息（如顾客电话、地址、消费记录等）频率如何？

Q4:您所在的企业是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？

Q5:您认为餐饮企业收集顾客个人信息（如用于会员管理、外卖配送）的主要目的是？

Q6:您认为在餐饮工作中，哪些环节最容易发生顾客个人信息泄露的风险？（可多选）

Q7:您对目前工作中使用的点餐、收银或会员管理系统的隐私保护功能（如数据加密、权限管理）满意吗？

Q8:请评估您个人对保护顾客隐私信息的重视程度。（1分为完全不重视，5分为非常重视）

Q9:当您发现同事可能不当处理顾客个人信息时，您通常会怎么做？

Q10:您认为餐饮企业可以采取哪些更有效的措施来保护顾客隐私？（可多选）

Q11:您认为现行的《个人信息保护法》等法律法规，对餐饮行业的实际约束和指导作用如何？

Q12:基于您的体验，您有多大可能向同行推荐您所在企业目前在隐私保护方面的做法？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q13:在处理顾客投诉或纠纷时，调取顾客历史记录（如订单、沟通记录）的流程是否便捷且合规？

Q14:在提升餐饮从业者隐私保护意识和操作规范性方面，您有哪些具体的建议或期望？

Q15:您是否担心自己在工作中产生的数据（如排班、绩效、健康信息等）被不当使用或泄露？

Q16:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识或信息？（可多选）

Q17:如果有一款专为餐饮行业设计的、更注重隐私保护的管理工具（如点餐或HR系统），但可能需要一定的学习成本或费用，您的态度是？

Q18:总体而言，您对当前餐饮行业在顾客及员工隐私保护方面的现状满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:对于本次调查或餐饮隐私保护话题，您还有任何其他想补充说明的吗？