餐饮从业者个人信息保护意识调查问卷

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们是专注于餐饮行业研究的团队。为了解当前餐饮从业者对个人信息保护的认识与需求，我们特开展此项匿名调查。本问卷所有数据仅用于学术研究分析，承诺严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线服务人员（服务员/厨师等）

门店/部门管理人员

企业总部职能人员（人事/财务/市场等）

企业所有者/高层管理者

其他

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

个体经营/小型餐馆（员工少于10人）

中小型连锁（员工10-50人）

大型连锁/集团（员工50人以上）

Q3:您认为在工作中，以下哪些信息属于需要重点保护的“个人信息”？

仅指身份证号、手机号、银行卡号

包括姓名、电话、住址等所有能识别个人的信息

还包括工作经历、薪资、健康情况等敏感信息

以上所有，以及任何与企业相关的内部信息

不太清楚

Q4:您所在的企业在入职时，是否会明确告知您将如何收集、使用和保护您的个人信息？

有，有详细的书面告知和协议

有，口头简单说明过

没有明确告知

不清楚

Q5:在您的工作中，通常通过哪些方式接触到同事或顾客的个人信息？（可多选）

员工花名册/通讯录

考勤/排班系统

工资条/薪酬表

顾客会员系统/订单信息

应聘者简历

从未接触过

其他

Q6:您所在企业存储员工纸质个人信息文件（如身份证复印件、合同）的方式是？

有专人管理的带锁文件柜

放在公共区域的普通文件柜/抽屉

随意放置，无专门管理

不清楚

Q7:您所在企业存储电子版个人信息（如Excel表格）的电脑或系统是否有密码保护？

有，且权限管理严格

有密码，但多人共用账号或密码简单

没有密码保护

不清楚

Q8:当需要处理废弃的含有个人信息的纸质文件（如过期简历、作废合同）时，您所在企业通常如何做？

使用碎纸机粉碎

集中收集后专门销毁

当作普通垃圾丢弃

不清楚

Q9:如果企业因营销需要，想使用员工的照片或视频进行宣传，您认为应该怎么做？

无需询问，企业有权使用

应事先征得员工明确同意

只要不用于负面用途即可

无所谓

Q10:当有外部人员（如推销员、访客）询问您同事的联系方式或排班信息时，您通常会？

直接拒绝，告知不便透露

先询问对方身份和事由，再决定

觉得不是大事，可能会告知

看心情决定

Q11:您是否了解中国《个人信息保护法》中对个人信息处理的基本规定？

非常了解

大致了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q12:您认为餐饮企业收集顾客手机号用于会员管理，是否需要明确告知并获得同意？

必须明确告知并获得同意

在店内张贴告示即可视为告知

这是行业惯例，无需特别告知

不清楚

Q13:如果发现同事或企业不当泄露了个人信息，您认为应该如何处理？

立即向管理层或负责人报告

私下提醒相关同事注意

多一事不如少一事，装作不知道

视泄露的严重程度而定

Q14:请为您所在企业目前对员工个人信息的保护措施打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:您是否接受过关于个人信息保护相关的培训或宣导？

是，定期接受培训

是，入职时接受过一次

从未接受过

记不清了

Q16:您希望通过哪些方式提升个人信息保护的意识和能力？（可多选）

企业组织专题培训

发放图文并茂的宣传手册

在内部通讯平台推送知识

举办相关主题的知识竞赛或活动

自学相关法律法规

其他

Q17:您认为在餐饮行业，加强个人信息保护最大的挑战是什么？

从业人员流动性大，管理难度高

企业主和管理者意识不足

缺乏有效的技术手段和工具

日常运营中接触信息环节多，易疏忽

餐饮从业者个人信息保护意识调查问卷

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