餐饮从业者数据安全意识与绩效满意度调查

餐饮从业者数据安全意识与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业数据安全认知与绩效满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为相关培训与政策制定提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线员工（服务员/厨师/收银等）

门店管理（店长/经理等）

区域/总部管理

技术/IT支持

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解工作中会接触到哪些类型的敏感数据（如顾客个人信息、支付信息、交易记录等）？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:在您的工作场景中，您认为哪些环节存在数据安全风险？（可多选）

顾客点餐/支付（线上/线下）

会员信息注册与管理

员工账号权限管理

内部数据传输与存储

第三方合作平台对接（如外卖平台）

其他

Q5:您所在的企业/门店是否提供过数据安全相关的培训或宣导？

定期提供

偶尔提供

从未提供

不清楚

Q6:您认为当前的数据安全培训对您实际工作的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

毫无帮助

Q7:您在日常工作中，对保护顾客和公司数据的责任感如何？

非常强，时刻注意

比较强，会遵守规定

一般，按流程操作

较弱，不太在意

完全没有概念

Q8:您认为数据安全意识与您的个人工作绩效表现关联度大吗？

关联度非常大

关联度较大

一般

关联度较小

完全没有关联

Q9:请为您所在企业/门店目前的数据安全管理措施（如制度、技术、监督等）打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:您是否曾遇到过疑似数据泄露或安全事件（如账号异常、信息误发等）？

是，并已上报处理

是，但未上报

没有遇到过

不确定

Q11:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在企业/门店的数据安全管理实践？

选项1

Q12:您希望通过哪些方式提升自身的数据安全知识与技能？（可多选）

系统性的线上/线下培训

定期发送知识简报或案例

模拟演练或知识竞赛

提供清晰的操作指引手册

其他

Q13:您认为加强数据安全保护，对提升顾客信任和门店声誉的作用如何？

作用非常大

作用较大

作用一般

作用较小

没有作用

Q14:总体而言，您对自己在数据安全方面的认知水平和实践能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为，数据安全工作的成效是否应该纳入员工或管理者的绩效考核？

应该，且占重要比重

应该，作为参考指标之一

无所谓，不太重要

不应该纳入

Q16:对于提升餐饮行业整体的数据安全水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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